Incontrare l’errore “Can’t Provide Secure Connection” nel browser può essere frustrante, soprattutto quando si cerca di accedere a siti web essenziali. Questo errore indica in genere un problema con il certificato SSL/TLS del sito web o un problema con la connessione a Internet. Di seguito, esaminiamo le cause più comuni di questo errore e come risolverlo.

Quali sono le cause dell’errore “Can’t Provide Secure Connection”?

  1. Problemi di certificato SSL – Il certificato di sicurezza del sito web potrebbe essere scaduto, mal configurato o emesso da un’autorità non affidabile.
  2. Ora e data del sistema non corrette – Un’ora o una data non corrispondente sul dispositivo può impedire al browser di verificare correttamente i certificati di sicurezza.
  3. Browser obsoleto – Le versioni più vecchie dei browser potrebbero non supportare i protocolli di crittografia più recenti.
  4. Interferenze del firewall o dell’antivirus – Il software di sicurezza può bloccare le connessioni crittografate a determinati siti web.
  5. Problemi di configurazione di rete – Problemi di DNS, impostazioni proxy o restrizioni dell’ISP possono interferire con le connessioni sicure.
  6. Problemisul lato server – Il server del sito web potrebbe essere mal configurato o avere dei tempi di inattività.

Come risolvere l’errore “Impossibile fornire una connessione sicura”

1. Controllare il certificato SSL del sito web

  • Se siete il proprietario del sito web, utilizzate uno strumento di controllo SSL (come SSL Labs’ SSL Test) per verificare la validità del certificato.
  • Se siete visitatori, provate ad accedere al sito su una rete o un dispositivo diverso per verificare se il problema è diffuso.

2. Verificare la data e l’ora del sistema

  • In Windows: Aprire Impostazioni > Ora e lingua > Data e ora e attivare Imposta ora automaticamente.
  • Su Mac: Accedere a Impostazioni di sistema > Data e ora e assicurarsi che sia impostato su automatico.

3. Aggiornare il browser

  • Assicurarsi di utilizzare l’ultima versione di Chrome, Firefox, Edge o Safari.
  • Se necessario, cancellare la cache e i cookie per rimuovere i dati del sito obsoleti o danneggiati.

4. Disattivare le impostazioni antivirus o firewall in conflitto

  • Disattivare temporaneamente l’antivirus o il firewall e verificare se l’errore persiste.
  • Se il problema scompare, aggiungete il sito interessato all’elenco delle eccezioni del vostro software di sicurezza.

5. Ripristinare le impostazioni di rete

  • Svuotare la cache DNS:
      • Windows: Aprire il Prompt dei comandi come amministratore ed eseguire ipconfig /flushdns.
    • Mac: Aprire il Terminale ed eseguire sudo killall -HUP mDNSResponder.
  • Cambiare i server DNS:
    • Utilizzare il DNS di Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) o il DNS di Cloudflare (1.1.1.1).
    • Aggiornare queste impostazioni nella configurazione di rete del router o del dispositivo.

6. Disattivare il Proxy o la VPN

  • Accedere alle Impostazioni di rete sul dispositivo e assicurarsi che non sia abilitato alcun proxy.
  • Se si utilizza una VPN, disabilitarla e verificare se il problema persiste.

Conclusione

L’errore “Can’t Provide Secure Connection” può derivare da vari fattori, tra cui problemi di certificati SSL, software obsoleto e configurazioni di rete errate. Seguendo i passaggi descritti sopra, è possibile diagnosticare e risolvere rapidamente il problema per riottenere l’accesso ai siti web sicuri. Se il problema persiste, si consiglia di rivolgersi al provider di servizi Internet o all’assistenza per i siti web per ottenere ulteriore assistenza.