Examinons quelques-unes des situations les plus courantes :

  • Enregistrement A : il faut que le site s’ouvre depuis un autre serveur

    • Si cela doit être fait  pour le domaine spécifié dans la section « Zones DNS », cliquez dessus avec la souris et, s’il y a une entrée sur la nouvelle page :
      • @ DANS UN <serveurs ava.hosting>

      Désactivez-le. Une fois l’entrée désactivée, cliquez sur le lien « ajouter une nouvelle entrée » et créez une entrée comme :

      • nom:  @
      • type:  A
      • valeur  (IP/hôte.) : adresse IP du serveur
    • Si cela doit être fait pour un  sous-domaine  du domaine spécifié dans la section « Zones DNS », cliquez sur le nom de domaine avec la souris et ajoutez une nouvelle entrée avec les paramètres suivants :
      • nom : abc (« abc » est donné à titre d’exemple. Cela fonctionne si vous souhaitez créer une entrée pour le domaine  abc.domain.tld  dans la  zone de domaine domain.tld  . Dans votre cas, il y aura un autre nom)
      • type: A
      • valeur  (IP/hôte.) : adresse IP du serveur

  • Enregistrement MX : le courrier du domaine doit être servi par un autre serveur

    • Si vous  ne connaissez pas le nom du serveur , mais que vous connaissez son adresse IP, vous devez d’abord créer une nouvelle entrée dans la zone du domaine avec les paramètres suivants :
      • nom : serveur de messagerie
      • type: A
      • valeur  (IP/hôte.) : adresse IP du serveur de messagerie
    • Si vous souhaitez modifier le serveur de messagerie  pour le domaine spécifié dans la  section « Zones DNS », cliquez dessus avec la souris et, s’il y a une entrée sur la nouvelle page :
      • @ IN MX 10 <serveurs ava.hosting>

      Désactivez-le. Une fois l’entrée désactivée, cliquez sur le lien « ajouter une nouvelle entrée » et créez une entrée comme :

      • nom: @
      • type: MX
      • Préférence MX : valeur numérique, par exemple 10.
      • valeur (IP/hôte) : serveur de messagerie
    • Si vous souhaitez modifier le serveur de messagerie d’un sous-domaine du domaine spécifié dans la section « Zones DNS », cliquez sur le nom de domaine et ajoutez une nouvelle entrée avec les paramètres suivants :
      • nom : abc (« abc » est donné à titre d’exemple. Cela fonctionne si vous souhaitez créer une entrée pour le domaine abc.domain.tld dans la zone de domaine domain.tld. Dans votre cas, il y aura un autre nom)
      • type: MX
      • Préférence MX : valeur numérique, valide, 10.
      • valeur (IP/hôte) : serveur de messagerie
    • Si votre domaine fonctionnait auparavant sur notre hébergement virtuel, pour que la messagerie fonctionne correctement sur le nouveau serveur, il est conseillé de supprimer le service « mail » de notre site. La suppression de ce service entraînera la suppression de toutes les boîtes mail et de tous les paramètres de messagerie que vous avez éventuellement créés auparavant. Si vous êtes d’accord avec la suppression du service « mail », créez une demande depuis le panneau de contrôle pour un sujet gratuit au service d’assistance technique, dans le texte de la demande demandez la suppression du service « mail » pour le domaine et confirmez votre accord avec la perte de tous les paramètres de messagerie et de toutes les boîtes mail.

    • Liste des serveurs NS

      Pour les domaines de deuxième niveau, la modification de la liste des serveurs NS s’effectue via le panneau de contrôle du registraire de domaine.

    • Enregistrement PTR : vous m’avez attribué une adresse IP et je souhaite faire correspondre cette adresse IP à un nom d’hôte spécifique

      Pour cela, vous devez vous rendre dans la section Zone DNS, sélectionner votre adresse IP et cliquer sur le bouton « >> ». Dans le champ modifiable, saisissez le nom de l’hôte avec un point à la fin et cliquez sur « Enregistrer ».

    Chers utilisateurs, nous vous demandons d’être particulièrement prudents lors de l’édition des zones DNS ; une configuration incorrecte des zones DNS peut entraîner l’inopérabilité de vos ressources pendant une période assez longue !