Correction de l’erreur “L’adresse IP du serveur n’a pas pu être trouvée”

Peu de choses sont aussi frustrantes que de rencontrer l’erreur “L’adresse IP du serveur n’a pas pu être trouvée” lorsqu’on essaie d’accéder à un site web essentiel, qu’il s’agisse de votre blog personnel ou de la plateforme de commerce électronique d’un client. Ce problème courant, souvent lié à une mauvaise configuration DNS, à des problèmes de réseau ou à des paramètres de navigateur, peut perturber l’accès des utilisateurs et la gestion du site. Pour les propriétaires de sites web sur les serveurs dédiés ou VPS haute performance d’ava.hosting, une configuration DNS correcte et un hébergement fiable peuvent minimiser ces erreurs. Par exemple, si votre site hébergé par ava.hosting est inaccessible en raison d’un problème de DNS, le passage à un DNS public comme celui de Google peut rapidement rétablir la connectivité. Ce guide fournit des étapes claires et réalisables pour dépanner et résoudre cette erreur, garantissant une navigation et une gestion de site transparentes avec l’infrastructure robuste d’ava.hosting.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Avant de vous lancer dans un dépannage avancé, assurez-vous que votre connexion internet est active et stable. Redémarrez votre routeur et votre modem, reconnectez-vous au Wi-Fi ou essayez d’accéder à un autre site web pour déterminer si le problème est lié au réseau.

2. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur

Au fil du temps, les navigateurs stockent des données en cache et des cookies qui peuvent gêner le chargement des pages web. Pour les effacer :

  • Dans Google Chrome, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
  • Sélectionnez Images et fichiers mis en cache et Cookies et autres données de site.
  • Cliquez sur Effacer les données, puis redémarrez votre navigateur.

3. Redémarrez votre service client DNS

Un service client DNS mal configuré ou qui ne répond pas peut être à l’origine de cette erreur. Pour le redémarrer :

  • Appuyez sur Win R , tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
  • Faites défiler vers le bas et trouvez le client DNS.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Redémarrer.

4. Vider et renouveler le cache DNS

Un cache DNS corrompu peut empêcher le chargement d’un site web. Le nettoyer peut aider :

  1. Ouvrez l’Invite de commande en tant qu’administrateur.
  2. Saisissez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :
    ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
  3. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

5. Modifiez vos serveurs DNS

Le passage à un DNS public comme Google DNS ou Cloudflare peut améliorer la connectivité.

  • Ouvrez Paramètres réseau et Internet.
  • Naviguez jusqu’à Modifier les options de l’adaptateur.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre réseau et sélectionnez Propriétés.
  • Cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et sélectionnez Propriétés.
  • Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez :
    • Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
    • Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
  • Cliquez sur OK et redémarrez votre connexion.

6. Désactiver les paramètres du proxy ou du VPN

Si vous utilisez un proxy ou un VPN, celui-ci peut interférer avec votre connexion réseau.

  • Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Proxy.
  • Désactivez les options Détecter automatiquement les paramètres et Utiliser un serveur proxy.
  • Si vous utilisez un VPN, déconnectez-vous et essayez à nouveau d’accéder au site.

7. Vérifiez votre fichier Hosts

Le fichier hosts de Windows peut bloquer certains sites web. Pour le vérifier :

  • Ouvrez le Bloc-notes en tant qu’administrateur.
  • Allez dans C:\NWindows\NSystem32\Ndrivers\Netc\Nhosts.
  • Assurez-vous que le site web que vous essayez de visiter ne figure pas dans la liste.
  • Si c’est le cas, supprimez l’entrée et enregistrez le fichier.

8. Réinitialiser les paramètres du réseau

Si le problème persiste, la réinitialisation des paramètres du réseau peut le résoudre :

  • Ouvrez l’Invite de commande en tant qu’administrateur.
  • Tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
    netsh int ip reset
netsh winsock reset
  • Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’accéder au site web.

Bonnes pratiques pour les propriétaires de sites web

  • Utilisez des DNS fiables: Configurez votre domaine ava.hosting avec des fournisseurs DNS de confiance via leur panneau de contrôle.

  • Surveiller le temps de disponibilité: Utilisez les outils de surveillance d’ava.hostingpour détecter et résoudre rapidement les problèmes de serveur.

  • Hébergement sécurisé: Optez pour les plans VPS d’ava.hosting pour un meilleur contrôle des DNS et une meilleure stabilité du serveur.

Conclusion

L’erreur “L’adresse IP du serveur n’a pas pu être trouvée”, souvent causée par des problèmes de DNS ou de réseau, peut perturber l’accès à des sites web essentiels. En vérifiant systématiquement votre connexion, en vidant les caches ou en changeant de serveur DNS, vous pouvez résoudre le problème rapidement. Pour les propriétaires de sites web, ava.hosting offre des outils pour prévenir de telles erreurs grâce à une gestion DNS robuste et une surveillance du temps de fonctionnement. Par exemple, le passage à Cloudflare DNS sur votre site peut contourner les échecs de résolution, tandis qu’une mise à niveau VPS assure un plus grand contrôle. Grâce à ces mesures, vous pouvez maintenir une expérience en ligne transparente et ininterrompue pour vous et vos utilisateurs.