ERR_CONNECTION_REFUSED – одна из самых распространенных ошибок подключения, с которой сталкиваются пользователи и владельцы сайтов. Она указывает на то, что браузеру не удалось установить соединение с сервером: запрос был отправлен, IP-адрес был определен, но сервер отказался принимать соединение.

Что на самом деле означает ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED

Когда вы открываете веб-сайт, браузер выполняет следующие действия:

  1. Переводит доменное имя в IP-адрес (DNS-запрос);
  2. Отправляет HTTP/HTTPS-запрос на разрешенный IP-адрес и порт (обычно 80 или 443);
  3. Ожидает ответа от сервера.

Если сервер активно отклоняет попытку соединения, браузер возвращает следующую ошибку:

ERR_CONNECTION_REFUSED

Это не ошибка DNS или таймаута – это прямой отказ в подключении, вызванный определенными условиями.

Пошаговые решения проблемы ERR_CONNECTION_REFUSED

1. Проверьте подключение к Интернету и доступность сайта

Начните с проверки правильности работы вашего интернет-соединения. Попробуйте зайти на сайт с помощью другого браузера или устройства.

2. Промойте кэш DNS

Устаревший или поврежденный кэш DNS может быть причиной неудачных подключений. Очистите его с помощью следующих команд:

  • Windows:
    ipconfig /flushdns
  • macOS:
    sudo dscacheutil - flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
  • Linux:
    sudo systemd-resolve -flush-caches

3. Обновите настройки DNS

Неправильные или медленные DNS-серверы могут блокировать или неверно направлять запросы. Настройте DNS вручную на доверенных провайдеров:

  • Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 и 1.0.0.1

Измените эти параметры в настройках сетевого адаптера или на панели конфигурации маршрутизатора.

4. Отключите VPN, прокси и защитное программное обеспечение

Службы VPN, конфигурации прокси и брандмауэры/антивирусные программы могут мешать маршрутизации трафика или блокировать соединения:

  • Отключите все активные VPN или прокси;
  • Временно отключите антивирусную защиту и брандмауэр;
  • Перезапустите браузер в режиме инкогнито/приватном режиме с отключенными расширениями.

5. Очистите кэш браузера

Поврежденные файлы cookie или кэшированные данные могут вызвать проблемы с доступом. В Chrome перейдите по ссылке:

Настройки → Конфиденциальность → Очистить данные просмотра
Выберите “Кэшированные файлы” и “Файлы cookie”, затем очистите и перезапустите браузер.

6. Проверьте доступ к портам HTTP/HTTPS

Если вы работаете с веб-сайтом или сервером, убедитесь, что порты 80 (HTTP) и 443 (HTTPS) открыты и не заблокированы настройками брандмауэра. При необходимости используйте следующие команды UFW:

sudo ufw allow 80
sudo ufw allow 443

Убедитесь, что изменения применены, перезагрузив конфигурацию брандмауэра.

7. Проверка состояния веб-сервера

Убедитесь, что веб-сервер запущен и работает:

sudo systemctl status nginx
sudo systemctl status apache2

Если служба неактивна, перезапустите ее:

sudo systemctl restart nginx

8. Проверьте SSL-сертификат

Просроченный, неправильно настроенный или отсутствующий SSL-сертификат также может привести к отказу в подключении. Используйте эту команду для проверки:

openssl s_client -connect yourdomain.com:443

9. Просмотрите журналы ошибок сервера

Если есть доступ к серверу, журналы могут показать точные причины отказа в подключении:

  • Для Nginx: /var/log/nginx/error.log
  • Для Apache: /var/log/apache2/error.log

Проверьте, нет ли проблем, связанных с конфигурацией, заблокированными IP-адресами или ошибками обслуживания.