I contenuti visivi svolgono un ruolo cruciale nel plasmare l’esperienza utente di qualsiasi sito web moderno. Che siano utilizzate per l’estetica, la comunicazione o la navigazione, le immagini sono parte integrante del coinvolgimento del pubblico. Ma cosa succede quando le immagini smettono improvvisamente di apparire? In questo articolo esploreremo le cause più comuni di questo problema e vi guideremo verso soluzioni efficaci.

Ragioni comuni per cui le immagini non si caricano

1. Percorso del file o URL errato

Una delle cause più frequenti è un percorso errato del file immagine. Questo può essere dovuto a:

  • Errori nel nome o nell’estensione del file (ad esempio, .jpeg invece di .jpg);

  • Uso improprio di percorsi relativi o assoluti;

  • Spostamento del file immagine senza aggiornare il riferimento all’origine.

2. File immagine mancante

Se il file è stato accidentalmente cancellato o non è stato caricato correttamente, il browser non sarà in grado di recuperarlo, con il risultato di avere un’icona dell’immagine rotta o un segnaposto vuoto.

3. Permessi di file insufficienti

Negli ambienti lato server, i permessi di file o directory non corretti possono impedire l’accesso all’immagine. Ad esempio, una modalità di autorizzazione pari a 600 potrebbe rendere l’immagine illeggibile per il server web.

4. Errori HTML o CSS

Anche il codice difettoso può impedire il rendering dell’immagine. Alcuni esempi sono:

  • Un tag non chiuso;

  • Regole CSS che nascondono l’immagine (ad esempio, display: none, visibility: hidden o opacity: 0);

  • Una proprietà background-image non configurata correttamente nei CSS.

5. Problemi di cache del browser

A volte, versioni obsolete della cache del sito possono interferire con il caricamento delle immagini, soprattutto durante lo sviluppo o dopo gli aggiornamenti del sito.

6. Problemi di CDN o di hosting di terze parti

Se le immagini sono ospitate da una Content Delivery Network (CDN) o da un dominio esterno, i tempi di inattività o le configurazioni errate di questi servizi possono causare un caricamento errato.

7. Politiche di sicurezza e contenuti misti

I browser moderni applicano protocolli di sicurezza rigorosi. Se il vostro sito web viene caricato tramite HTTPS ma tenta di caricare le immagini tramite HTTP, il contenuto potrebbe essere bloccato a causa delle restrizioni sui contenuti misti.

8. Bloccatori di annunci o software antivirus

Alcune estensioni del browser, in particolare i blocchi degli annunci, possono bloccare erroneamente le immagini, soprattutto se i loro nomi di file o percorsi assomigliano a contenuti pubblicitari. Allo stesso modo, i software antivirus con funzioni di protezione web possono interferire.

Come risolvere il problema e risolverlo

verificare il percorso dell’immagine

Assicurarsi che l’attributo src del tag punti alla posizione corretta. Controllare due volte l’ortografia, la struttura della directory e l’estensione del file.

verificare che l’immagine esista

Provate ad aprire l’immagine direttamente nel browser tramite il suo URL. Se si riceve un errore 404 o l’immagine non viene caricata, significa che manca o è collegata in modo errato.

controllare i permessi di file e directory

Utilizzate il pannello di controllo del vostro hosting o il client FTP per assicurarvi che i file siano leggibili dal server web: in genere sono sufficienti i permessi 644 per i file e 755 per le cartelle.

svuotare la cache del browser

Forzare un hard refresh (Ctrl F5 su Windows o Cmd Shift R su macOS) per ricaricare la pagina senza contenuti in cache.

ispezionare la console del browser

Aprite gli Strumenti per gli sviluppatori del browser (F12), quindi controllate le schede “Console” e “Rete” per verificare la presenza di errori di caricamento, stati 403/404 o problemi relativi a CORS.

assicurare la consegna sicura dei contenuti

Se il vostro sito viene servito tramite HTTPS, assicuratevi che tutte le fonti di immagini siano anch’esse conformi a HTTPS per evitare il blocco dei contenuti misti.

disattivare le estensioni del browser

Disattivate temporaneamente i blocchi pubblicitari, gli strumenti per la privacy o i plugin antivirus per escludere conflitti con le risorse di immagini.

configurare la condivisione delle risorse cross-origine (CORS)

Se si caricano immagini da un dominio diverso, verificare che il server esterno sia configurato in modo da consentire richieste di origine incrociata utilizzando l’intestazione Access-Control-Allow-Origin.

Conclusione

Le immagini rotte possono danneggiare l’usabilità e la credibilità del vostro sito web. Che siano causati da un semplice errore di battitura o da una configurazione del server più complessa, questi problemi possono essere risolti con un approccio metodico. Utilizzate gli strumenti a vostra disposizione, come le console per sviluppatori e i controlli di cache, per identificare il problema e implementare una soluzione duratura.