I contenuti visivi svolgono un ruolo cruciale nel plasmare l’esperienza utente di qualsiasi sito web moderno. Che siano utilizzate per l’estetica, la comunicazione o la navigazione, le immagini sono parte integrante del coinvolgimento del pubblico. Ma cosa succede quando le immagini smettono improvvisamente di apparire? In questo articolo esploreremo le cause più comuni di questo problema e vi guideremo verso soluzioni efficaci.
Una delle cause più frequenti è un percorso errato del file immagine. Questo può essere dovuto a:
Errori nel nome o nell’estensione del file (ad esempio, .jpeg invece di .jpg);
Uso improprio di percorsi relativi o assoluti;
Spostamento del file immagine senza aggiornare il riferimento all’origine.
Se il file è stato accidentalmente cancellato o non è stato caricato correttamente, il browser non sarà in grado di recuperarlo, con il risultato di avere un’icona dell’immagine rotta o un segnaposto vuoto.
Negli ambienti lato server, i permessi di file o directory non corretti possono impedire l’accesso all’immagine. Ad esempio, una modalità di autorizzazione pari a 600 potrebbe rendere l’immagine illeggibile per il server web.
Anche il codice difettoso può impedire il rendering dell’immagine. Alcuni esempi sono:
Un tag non chiuso;
Regole CSS che nascondono l’immagine (ad esempio, display: none, visibility: hidden o opacity: 0);
Una proprietà background-image non configurata correttamente nei CSS.
A volte, versioni obsolete della cache del sito possono interferire con il caricamento delle immagini, soprattutto durante lo sviluppo o dopo gli aggiornamenti del sito.
Se le immagini sono ospitate da una Content Delivery Network (CDN) o da un dominio esterno, i tempi di inattività o le configurazioni errate di questi servizi possono causare un caricamento errato.
I browser moderni applicano protocolli di sicurezza rigorosi. Se il vostro sito web viene caricato tramite HTTPS ma tenta di caricare le immagini tramite HTTP, il contenuto potrebbe essere bloccato a causa delle restrizioni sui contenuti misti.
Alcune estensioni del browser, in particolare i blocchi degli annunci, possono bloccare erroneamente le immagini, soprattutto se i loro nomi di file o percorsi assomigliano a contenuti pubblicitari. Allo stesso modo, i software antivirus con funzioni di protezione web possono interferire.
Assicurarsi che l’attributo src del tag punti alla posizione corretta. Controllare due volte l’ortografia, la struttura della directory e l’estensione del file.
Provate ad aprire l’immagine direttamente nel browser tramite il suo URL. Se si riceve un errore 404 o l’immagine non viene caricata, significa che manca o è collegata in modo errato.
Utilizzate il pannello di controllo del vostro hosting o il client FTP per assicurarvi che i file siano leggibili dal server web: in genere sono sufficienti i permessi 644 per i file e 755 per le cartelle.
Forzare un hard refresh (Ctrl F5 su Windows o Cmd Shift R su macOS) per ricaricare la pagina senza contenuti in cache.
Aprite gli Strumenti per gli sviluppatori del browser (F12), quindi controllate le schede “Console” e “Rete” per verificare la presenza di errori di caricamento, stati 403/404 o problemi relativi a CORS.
Se il vostro sito viene servito tramite HTTPS, assicuratevi che tutte le fonti di immagini siano anch’esse conformi a HTTPS per evitare il blocco dei contenuti misti.
Disattivate temporaneamente i blocchi pubblicitari, gli strumenti per la privacy o i plugin antivirus per escludere conflitti con le risorse di immagini.
Se si caricano immagini da un dominio diverso, verificare che il server esterno sia configurato in modo da consentire richieste di origine incrociata utilizzando l’intestazione Access-Control-Allow-Origin.
Le immagini rotte possono danneggiare l’usabilità e la credibilità del vostro sito web. Che siano causati da un semplice errore di battitura o da una configurazione del server più complessa, questi problemi possono essere risolti con un approccio metodico. Utilizzate gli strumenti a vostra disposizione, come le console per sviluppatori e i controlli di cache, per identificare il problema e implementare una soluzione duratura.