Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS возникает в серверной среде, когда сайт застревает в бесконечном цикле перенаправлений, не давая странице загрузиться. Эта проблема может возникнуть из-за неправильных настроек сайта, неверно сконфигурированных редиректов или конфликтующих плагинов. К счастью, существует несколько способов ее устранения.

Что вызывает ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

  • Неправильные настройки URL в WordPress или других CMS-платформах.
  • Противоречивые правила перенаправления в конфигурациях .htaccess, Nginx или веб-сервера.
  • Неправильно настроенное кэширование, из-за которого сохраняются старые перенаправления.
  • Неисправные плагины или темы, мешающие перенаправлениям.
  • Проблемы с SSL/TLS, особенно при неправильном использовании HTTPS.

Как исправить ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

1. Очистите файлы cookie и кэш браузера

Поврежденные файлы cookie и кэш иногда могут вызывать зацикливание перенаправления. Попробуйте очистить кэш браузера:

  • В Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить данные просмотра
  • Удалите файлы cookie для затронутого сайта и перезагрузите страницу.

2. Проверьте настройки URL-адреса веб-сайта

Если вы используете WordPress:

  • Перейдите в раздел Настройки → Общие
  • Убедитесь, что Адрес WordPress (URL) и Адрес сайта (URL) верны.
  • Если вы не уверены, попробуйте установить оба значения на https://yourdomain.com (без www, если необходимо).

Если вы не можете войти в панель управления, обновите URL в базе данных с помощью phpMyAdmin:

  • Откройте таблицу wp_options
  • Отредактируйте значения siteurl и home соответствующим образом

3. Отключите конфликтующие плагины

Неисправные плагины могут вызывать зацикливание перенаправления. Отключите их с помощью FTP:

  1. Подключитесь к серверу с помощью FTP или файлового менеджера.
  2. Перейдите в папку wp-content/plugins.
  3. Переименуйте папку plugins в plugins_disabled.
  4. Попробуйте перезагрузить сайт.
  5. Если проблема устранена, переименуйте папку обратно и активируйте плагины по одному, чтобы найти виновника.

4. Проверьте файл .htaccess (для серверов Apache)

Неправильная конфигурация .htaccess может вызывать зацикливание перенаправления. Попробуйте сбросить ее:

  1. Подключитесь по FTP и найдите .htaccess в корневом каталоге.
  2. Переименуйте его в .htaccess_backup.
  3. Создайте новый файл .htaccess и добавьте в него правила WordPress по умолчанию:
    # BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
  4. Сохраните файл и проверьте, решена ли проблема.

5. Проверка перенаправления в конфигурации веб-сервера

  • Если используется Nginx, проверьте nginx.conf или файлы конфигурации сайта на наличие конфликтующих правил возврата или перезаписи.
  • Если используется Apache, проверьте конфигурации .htaccess, httpd.conf или виртуального хоста на наличие нескольких записей Redirect или RewriteRule.

6. Временно отключите CDN или Cloudflare

Если вы используете CDN (например, Cloudflare), неправильные настройки SSL могут привести к зацикливанию перенаправления.

  • Войдите в Cloudflare и перейдите к настройкам SSL/TLS.
  • Измените режим SSL на Flexible (гибкий ) или Full (строгий) в соответствии с конфигурацией SSL.
  • Очистите кэш Cloudflare и попробуйте перезагрузить сайт.

7. Проверка на наличие смешанного содержимого и правильное использование HTTPS

Если ваш сайт принудительно использует HTTPS неправильно:

  • Убедитесь, что ваш SSL-сертификат установлен правильно.
  • Избегайте использования нескольких правил перенаправления в .htaccess или Nginx.
  • Используйте плагин типа Really Simple SSL для обработки HTTPS-перенаправлений.

8. Сбросьте WordPress на тему по умолчанию

Возможно, причиной проблемы является тема со встроенными настройками перенаправления.

  • Переключитесь на тему по умолчанию (Twenty Twenty-Four), переименовав папку wp-content/themes.
  • Если сайт загрузится, проверьте настройки исходной темы.

Заключительные мысли

Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS может расстроить, но выполнение следующих шагов поможет вам быстро ее устранить. Начните с очистки кэша браузера, проверки URL-адресов сайтов и отключения плагинов. Если проблема не исчезла, проверьте .htaccess, конфигурацию сервера или настройки CDN. При систематическом подходе вы сможете точно определить причину и восстановить доступность вашего сайта.