L’erreur ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR dans Google Chrome est un problème frustrant qui peut empêcher les utilisateurs d’accéder à des sites web, souvent des services Google tels que Gmail, YouTube ou autres. Bien que SPDY soit un protocole aujourd’hui obsolète utilisé pour accélérer le trafic web, certains serveurs et configurations peuvent encore déclencher cette erreur.

Dans ce guide, vous apprendrez quelles sont les causes de cette erreur et comment la résoudre à l’aide de solutions pratiques et faciles à suivre.

Quelles sont les causes de l’erreur ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR ?

Cette erreur est généralement due à

  • Un navigateur Chrome obsolète

  • Conflits avec le cache du navigateur ou les cookies

  • Interférence avec un VPN/Proxy ou un antivirus

  • Problèmes de réseau

  • Des problèmes rares du côté du serveur

Solution 1 : Redémarrer Chrome et vider le cache DNS

Commencez par un simple rinçage interne de Chrome.

étapes :

  1. Ouvrir Chrome

  2. Dans la barre d’adresse, allez à :

chrome://net-internals/#dns

  1. Cliquez sur le bouton “Effacer le cache de l’hôte”

  2. Redémarrer Chrome et revisiter le site.

exemple : Cela résout souvent le problème si vous essayez d’accéder à YouTube ou à Gmail et que vous avez laissé des onglets de navigateur ouverts pendant trop longtemps.

Solution 2 : mettre à jour la dernière version de Chrome

Une version obsolète de Chrome peut encore faire référence au protocole SPDY, devenu obsolète.

Voici quelques mesures utiles :

  1. Ouvrez Chrome

  2. Cliquez sur les trois points en haut à droite → Aide → À propos de Google Chrome

  3. Chrome vérifiera et installera automatiquement la dernière mise à jour

  4. Redémarrez votre navigateur

exemple : Si vous obtenez cette erreur sur plusieurs sites et que vous n’avez pas effectué de mise à jour depuis un certain temps, il s’agit de votre première solution.

Solution 3 : Effacer le cache et les cookies du navigateur

Des cookies ou un cache corrompus peuvent entrer en conflit avec des protocoles sécurisés.

étapes :

  1. Appuyez sur Ctrl Shift Delete(Windows) ou Cmd Shift Delete (Mac)

  2. Choisissez “Tout le temps” comme plage de temps

  3. Cochez Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache

  4. Cliquez sur Effacer les données

exemple : Si l’erreur ne concerne qu’un site spécifique comme Reddit.com, l’effacement du cache peut résoudre les conflits locaux.

Solution 4 : Videz le cache DNS de votre système

Parfois, l’erreur provient du cache DNS de votre système d’exploitation.

🔧 Windows :

  1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur

  2. Exécutez :

ipconfig /flushdns

  1. Redémarrer Chrome

🔧 macOS :

  1. Ouvrir le terminal

  2. Exécutez :

sudo dscacheutil -flushcache ; sudo killall -HUP mDNSResponder

exemple : Ceci est utile si vous avez récemment changé de réseau ou de paramètres DNS.

Solution 5 : Désactiver l’antivirus ou le pare-feu (temporairement)

Certains antivirus ou outils de sécurité internet bloquent les connexions basées sur SPDY ou se comportent de manière agressive à l’égard du trafic HTTPS.

🔧 Marche à suivre :

  1. Désactivez temporairement votre antivirus/pare-feu

  2. Réessayer d’accéder au site web

  3. Si cela fonctionne, mettez le site sur liste blanche ou passez à une autre suite de sécurité

exemple : Avast et AVG ont déjà été connus pour provoquer des conflits avec les services Google.

Solution 6 : Essayez le mode Incognito ou un autre profil de navigateur

Les extensions de navigateur ou les paramètres spécifiques à un profil peuvent provoquer des erreurs SPDY.

étapes :

  1. Appuyez sur CtrlShift N pourouvrir le mode Incognito

  2. Essayez d’accéder au même site web

Si cela fonctionne :

  • Désactivez toutes les extensions et activez-les une à une via chrome://extensions/

  • Ou créez un nouveau profil Chrome via Paramètres → Vous et Google → Ajouter un nouvel utilisateur

📌 Exemple : Les bloqueurs de publicité ou les extensions VPN comme Hola ou ZenMate peuvent interférer avec le traitement du protocole.

Que faire si rien ne fonctionne ?

Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout le problème, envisagez :

  • Essayer un autre navigateur (Edge, Firefox) pour exclure les problèmes spécifiques à Chrome

  • Contacter l’assistance du site web si l’erreur n’apparaît que sur un seul domaine

  • Vérifier la présence de logiciels malveillants dans le système ou utiliser l’outil de nettoyage de Chrome (sous Windows)