L’objectif principal est de préserver les fichiers du site web et les bases de données hébergées sur le serveur. Il existe plusieurs méthodes pour effectuer des sauvegardes de sites web, mais nous décrirons ici le processus approuvé par la politique d’AvaHost. Toutes les sauvegardes disponibles sont gérées par les spécialistes d’AvaHost.

Nous nous engageons à garantir la fiabilité et la sécurité de nos services, y compris notre politique de sauvegarde, afin que les clients puissent bénéficier d’une stabilité et d’une confiance dans le fonctionnement de leurs services. Au cours du processus de sauvegarde, une copie exacte des fichiers du client est créée à partir des données existantes. Le fournisseur n’est pas responsable de l’état des fichiers du client au moment de la sauvegarde.
Le fournisseur n’est pas responsable de l’état de la sauvegarde elle-même. Les sauvegardes pour les services inactifs (non décrits dans cette politique) ne sont pas effectuées.

Quelle est la fréquence des sauvegardes ?

Les services d’hébergement fournis par AvaHost incluent des sauvegardes régulières afin de garantir la sécurité des données des clients. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à la politique de sauvegarde en fonction du type de service :

HÉBERGEMENT PARTAGÉ

Nous comprenons à quel point il est important de garder vos données en sécurité, c’est pourquoi nous les sauvegardons quotidiennement. Cela garantit que tous vos fichiers, sites web et données importants sont toujours protégés et peuvent être restaurés en cas de situations imprévues. Nos sauvegardes quotidiennes régulières assurent une protection fiable de vos données et minimisent le risque de perte.

Les sauvegardes quotidiennes ne sont pas seulement une commodité, mais aussi une nécessité pour assurer le bon fonctionnement de vos services. Même en cas d’imprévu, qu’il s’agisse d’une défaillance technique, d’une erreur dans le processus ou d’une suppression accidentelle de données, nous vous garantissons que vous aurez toujours la possibilité de renvoyer des copies de vos données.

VPS

Pour garantir la sécurité de vos données, nous effectuons régulièrement des sauvegardes de documents chaque semaine. Ce processus nous permet de créer une copie actualisée de vos données qui peut être restaurée en cas de situations imprévues telles que la perte de données, les erreurs de fonctionnement ou d’autres défaillances techniques.

En tant que client, vous pouvez toujours être sûr que vos documents sont protégés et disponibles pour une restauration. Si nécessaire, vous pouvez demander la restauration d’une sauvegarde en contactant notre service d’assistance. Pour ce faire, il vous suffit de créer un ticket dans notre système de support et notre équipe traitera rapidement et efficacement votre demande – https://my.ava.hosting/submitticket.php

SERVEUR DÉDIÉ

Contrairement à d’autres services, les serveurs dédiés n’incluent pas de solutions de sauvegarde automatisées. En tant que client gérant son propre serveur dédié, il est de votre responsabilité de créer et de maintenir vos propres copies de sauvegarde des données critiques. Comme les serveurs dédiés offrent un contrôle administratif complet, vous avez la possibilité de mettre en place des systèmes de sauvegarde personnalisés qui répondent le mieux à vos besoins.

Nous vous recommandons vivement de mettre en œuvre une stratégie de sauvegarde solide afin de garantir la sécurité et la continuité de vos données. Des sauvegardes régulières sont essentielles pour protéger vos fichiers contre des circonstances imprévues telles que la corruption des données, l’effacement accidentel ou la défaillance du matériel. Bien que nous ne fournissions pas ce service directement, notre équipe est toujours disponible pour vous aider en vous donnant des conseils sur les meilleures pratiques pour mettre en place et gérer votre infrastructure de sauvegarde.

Combien coûte le service de sauvegarde ?

La fourniture de sauvegardes est un service gratuit, mais l’option de sauvegardes gratuites n’est disponible que pendant la période active d’utilisation du service. Si un client demande la restauration de la dernière sauvegarde au moment de la résiliation ou de la suppression du service pour cause de non-paiement, le fournisseur peut exiger une compensation monétaire (d’un montant de 20 euros) pour les efforts déployés par le support technique pour localiser et restaurer la sauvegarde. Cette disposition s’applique uniquement à la restauration et à l’activation des services ultérieurs. En cas de violation de la politique d’utilisation acceptable, la restauration à partir de la sauvegarde n’est pas possible.