Întâlnirea erorii “Can’t Provide Secure Connection” în browserul dvs. poate fi frustrantă, în special atunci când încercați să accesați site-uri esențiale. Această eroare indică de obicei o problemă cu certificatul SSL/TLS al site-ului web sau o problemă cu conexiunea dvs. la internet. Mai jos, explorăm cauzele comune ale acestei erori și cum să o remediați.

Ce cauzează eroarea “Can’t Provide Secure Connection”?

  1. Probleme cu certificatul SSL – Certificatul de securitate al site-ului web poate fi expirat, configurat greșit sau emis de o autoritate care nu prezintă încredere.
  2. Oră și dată de sistem incorecte – O oră sau o dată nepotrivită pe dispozitivul dvs. poate împiedica browserul să verifice corect certificatele de securitate.
  3. Browser învechit – Este posibil ca versiunile mai vechi ale browserului să nu suporte cele mai recente protocoale de criptare.
  4. Interferențe ale firewall-ului sau antivirusului – Software-ul de securitate poate bloca conexiunile criptate la anumite site-uri web.
  5. Probleme de configurare a rețelei – Problemele DNS, setările proxy sau restricțiile ISP ar putea interfera cu conexiunile securizate.
  6. Problemelegate de server – Este posibil ca serverul site-ului să fie configurat greșit sau să se confrunte cu perioade de nefuncționare.

Cum să remediați eroarea “Can’t Provide Secure Connection” (Nu se poate furniza o conexiune securizată)

1. Verificați certificatul SSL al site-ului web

  • Dacă sunteți proprietarul site-ului web, utilizați un instrument de verificare SSL (cum ar fi SSL Labs’ SSL Test) pentru a verifica valabilitatea certificatului.
  • Dacă sunteți vizitator, încercați să accesați site-ul de pe o rețea sau un dispozitiv diferit pentru a confirma dacă problema este generalizată.

2. Verificați data și ora sistemului dvs

  • Pe Windows: Deschideți Setări > Ora și limba > Data și ora și activați Setarea automată a orei.
  • Pe Mac: Accesați Setări sistem > Data și ora și asigurați-vă că este setat pe automat.

3. Actualizați-vă browserul

  • Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de Chrome, Firefox, Edge sau Safari.
  • Dacă este necesar, ștergeți memoria cache și modulele cookie pentru a elimina datele site-ului învechite sau corupte.

4. Dezactivați setările conflictuale ale antivirusului sau firewallului

  • Dezactivați temporar antivirusul sau firewall-ul și verificați dacă eroarea persistă.
  • Dacă problema dispare, adăugați site-ul afectat la lista de excepții a software-ului dvs. de securitate.

5. Resetați setările de rețea

  • Flush DNS Cache:
      • Windows: Deschideți Command Prompt ca administrator și rulați ipconfig /flushdns.
    • Mac: Deschideți Terminalul și executați sudo killall -HUP mDNSResponder.
  • Schimbați serverele DNS:
    • Utilizați DNS-ul Google (8.8.8.8 și 8.8.4.4) sau DNS-ul Cloudflare (1.1.1.1).
    • Actualizați aceste setări în configurația de rețea a routerului sau a dispozitivului.

6. Dezactivați Proxy sau VPN

  • Accesați Setări rețea pe dispozitivul dvs. și asigurați-vă că nu este activat niciun proxy.
  • Dacă utilizați un VPN, dezactivați-l și verificați dacă problema persistă.

Concluzie

Eroarea “Can’t Provide Secure Connection” poate proveni din diverși factori, inclusiv probleme legate de certificatul SSL, software învechit și configurații greșite ale rețelei. Urmând pașii descriși mai sus, puteți diagnostica și rezolva rapid problema pentru a recâștiga accesul la site-uri web securizate. Dacă problema persistă, adresați-vă furnizorului dvs. de servicii de internet sau serviciului de asistență pentru site-uri web pentru ajutor suplimentar.