Atunci când vă gestionați site-ul web sau transferați fișiere către unserver de la distanță, FileZilla FTP este unul dintre cele mai de încredere instrumente disponibile. Cu toate acestea, mulți utilizatori se confruntă cu frustratoarea “eroare de expirare a conexiunii” Această problemă poate întrerupe fluxul de lucru, întârzia progresul proiectului și, în cel mai rău caz, poate duce la pierderea fișierelor. În acest ghid, vom descompune cauzele principale ale acestei erori și vom explora soluții pas cu pas, adaptate profesioniștilor din domeniul găzduirii și administratorilor de site-uri web.

Înțelegerea erorii FileZilla Connection Timeout

O eroare Connection Timeout Error apare atunci când FileZilla încearcă să stabilească o conexiune cu un server FTP, dar nu primește un răspuns în intervalul de timp așteptat. De obicei, acest lucru se întâmplă din cauza configurațiilor de rețea, a setărilor din partea serverului sau a configurațiilor greșite ale clientului.

Cauze obișnuite ale întârzierii conexiunii FileZilla

  1. Configurație FTP incorectă:
    • Numele de gazdă, numele de utilizator sau parola greșite pot împiedica o conectare reușită.
    • Asigurați-vă că utilizați protocolul FTP corect (FTP, SFTP sau FTPS) în funcție de cerințele furnizorului dvs. de găzduire.
  2. Firewall sau restricții antivirus:
    • Software-ul de securitate poate bloca conexiunile FTP de ieșire.
    • Firewall-ul Windows Defender, antivirusul terță parte sau chiar firewall-urile bazate pe rețea pot limita accesul FTP.
  3. Limitări FTP la nivelul serverului:
    • Unii furnizori de găzduire impun restricții privind numărul de conexiuni simultane.
    • Este posibil ca setările modului pasiv să nu fie activate, ceea ce cauzează încercări de conectare eșuate.
  4. Probleme de rețea:
    • O conexiune la internet slabă sau instabilă poate duce la erori de timeout.
    • Restricțiile ISP sau interferențele VPN pot împiedica accesul FTP.
  5. Probleme de configurare a porturilor:
    • Portul FTP implicit 21 ar putea fi blocat în rețeaua dvs.
    • Porturile în mod pasiv ar putea să nu fie configurate corect pe server.

Soluție pas cu pas: Cum să rezolvați eroarea FileZilla Connection Timeout

1. Verificarea acreditărilor FTP

Înainte de depanare, verificați de două ori numele de gazdă, numele de utilizator, parola și setările portului. Puteți găsi aceste informații în panoul de control al găzduirii, cum ar fi cPanel, Plesk sau DirectAdmin.

2. Treceți la modul pasiv

Mulți furnizori de găzduire recomandă utilizarea modului pasiv pentru a evita conflictele de firewall. Iată cum să îl activați:

  • Deschideți FileZilla și navigați la Editare > Setări.
  • Sub Conexiune, selectați FTP.
  • Bifați Passive (recomandat) și faceți clic pe OK.
  • Reporniți FileZilla și încercați să vă reconectați.

3. Creșteți limita de timp

În mod implicit, FileZilla se poate deconecta prea repede. Pentru a prelungi durata timeout-ului:

  • Deschideți FileZilla și mergeți la Edit > Settings (Editare > Setări).
  • Sub Connection (Conexiune), măriți Timeout in seconds (Timp de așteptare în secunde) la 60 sau mai mult.
  • Salvați modificările și reporniți FileZilla.

4. Configurați Firewall și Antivirus

  • Dezactivați temporar firewall-ul/antivirusul și testați conexiunea.
  • Dacă conexiunea funcționează, adăugați FileZilla ca aplicație permisă în software-ul dvs. de securitate.
  • Deschideți Windows Firewall > Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Windows Defender Firewall.
  • Găsiți FileZilla Client, bifați ambele rețele Private și Public, apoi salvați modificările.

5. Verificați limitele FTP ale furnizorului dvs. de găzduire

Dacă utilizați găzduire partajată, furnizorul dvs. ar putea impune limite de conectare FTP. Intrați în panoul dvs. de găzduire și:

  • Verificați limita sesiunii FTP.
  • Dacă este necesar, reduceți conexiunile simultane în FileZilla:
    • Navigați la Editare > Setări > Transferuri.
    • Reduceți Transferuri simultane maxime la 2 sau 3.

6. Utilizați portul și protocolul corecte

  • FTP implicit: Portul 21
  • FTPS securizat (SSL/TLS): Portul 990
  • SFTP (bazat pe SSH, pentru transferuri securizate): Portul 22
  • Asigurați-vă că furnizorul dvs. de găzduire acceptă protocolul selectat.

7. Testarea accesului FTP prin linia de comandă

Pentru a determina dacă problema este specifică FileZilla:

  • Deschideți Command Prompt (Windows) sau Terminal (Mac/Linux).
  • Tastați:
    ftp yourdomain.com
  • Dacă comanda eșuează, problema ar putea fi legată de server sau de rețea.

Rezolvarea avansată a problemelor

Verificarea jurnalelor serverului

Dacă eroarea persistă, verificați jurnalele FTP ale serverului dvs. de găzduire. În cPanel, navigați la:

  • Metrics > Raw Access Logs.
  • Revizuiți intrările recente din jurnalul FTP pentru mesaje de eroare.

Contactați furnizorul dvs. de găzduire

Dacă totul eșuează, contactați echipa de asistență a furnizorului dvs. de găzduire cu următoarele detalii:

  • Mesajul de eroare FTP.
  • Setările clientului dvs. FTP.
  • Pașii de rezolvare a problemelor pe care i-ați încercat.

Concluzii

Eroarea de expirare a conexiunii FileZilla este o problemă comună, dar rezolvabilă. Prin asigurarea setărilor FTP corecte, ajustarea configurațiilor firewall și de rețea și utilizarea modului și porturilor potrivite, puteți restabili transferurile de fișiere fără întreruperi. La Ava.Hosting, oferim soluții optimizate de găzduire FTP cu suport 24/7, asigurându-ne că problemele de conectivitate nu vă vor întrerupe niciodată fluxul de lucru.

Ați mai întâlnit această eroare? Spuneți-ne în comentarii cum ați rezolvat-o!