Genehmigt durch
CEO „AVA HOST” SRL
Vereinbarung über eine Dienstleistungsgebühr .
Nr. _____/_____
Republik Moldau, Stadt Chisinau,
“____” “______________” 20__
“AVA HOST” Gesellschaft mit beschränkter Haftung, im Folgenden “Betreiber” genannt, hat gemäß der bei der Nationalen Agentur für die Regulierung der elektronischen Kommunikation und Informationstechnologie (ANRCETI) unter der Nr. 1646 am 22.10.2013 registriert wurde, spezifische Rechte und Pflichten im Rahmen der allgemeinen Genehmigungsregelung für die Bereitstellung von öffentlichen Netzen und Diensten der elektronischen Kommunikation, unter Nr. 519 vom 29.09.2013 (Bereitstellung von öffentlichen Netzen und Diensten der elektronischen Kommunikation gemäß dem Anhang), vertreten durch Herrn Constantin Croitor, Generaldirektor, handelnd gemäß der Satzung, einerseits, und ___________________________________________________________________________ Vollständiger Name des Unternehmens
nachstehend der “Abonnent” genannt, vertreten durch _________________________________________________ Position, Name, Nachname handelnd gemäß _________________________ Geben Sie das entsprechende Dokument (Satzung, Auftrag, Vollmacht) und seine Eigenschaften (Nummer, Datum) auf der anderen Seite, haben die vorliegende Vereinbarung geschlossen, wie folgt:
1.DEFINITIONEN.
1.1. Hardware – Software Das “System der Informations- und Referenzdienste” wird vom Betreiber in Übereinstimmung mit der Verordnung über die Erbringung von Telematikdiensten und der Verordnung über die Erbringung von Datenübertragungsdiensten geschaffen, um dem Abonnenten Informationen über die Erbringung von Diensten und/oder die Bereitstellung von Produkten und Informationen über den Betreiber zu liefern. Das System der Informations- und Referenzdienste umfasst:
WWW-Server des Betreibers – die offizielle Webseite des Betreibers, unter der Adresse https://ava.hosting/ im Internetnetz, registriert als Massenkommunikationsmittel. Die Abonnenten können auf dem WWW-Server des Betreibers kostenlos und rund um die Uhr alle Informationen finden, die für den Abschluss und die Erfüllung dieses Vertrages notwendig sind, und alle offiziellen Dokumente des Betreibers sind dort veröffentlicht, usw.
Control Panel – Nachweissystem des Betreibers (Webinterface) unter der Adresse https://my.ava.hosting/ im Internet, das dem Abonnenten angeboten wird, um während 24 Stunden die folgenden Dienstleistungen zu erbringen:
- Informationen über die Dienste, die den Abonnenten angeboten werden, und die bestellten Produkte;
- Bereitstellung von Informationen über die vom Abonnenten verwendeten Tarife und die Tarifpläne für die Dienste und Produkte;
- Bereitstellung von Informationen über den Status des persönlichen Kontos; Erhalt von Informationen über Fehler, die die Nutzung der Dienste verhindern; Bestellung, Kontrolle, Änderung und Deaktivierung von Diensten, Fernabsatz von Produkten; Bereitstellung von Informationen über die Einrichtung der Geräte für die Nutzung der Dienste und Produkte usw.
1.2. Persönliche Kontoinformationen – im System des Betreibers enthaltene Beweisdaten über die vom Abonnenten für die in Anspruch genommenen Dienste und die bestellten Produkte geleisteten Zahlungen.
1.3. Berichte (Berichtszeitraum) – ist der Zeitraum zwischen dem ersten und dem letzten Tag eines jeden Kalendermonats.
1.4. Geschäftstag – ist der Arbeitstag, der im laufenden Jahr im Hoheitsgebiet der Republik Moldau innerhalb einer fünftägigen Arbeitswoche offiziell als solcher gilt. Wird jedoch in diesem Abkommen und seinen Anhängen der Begriff “Geschäftstag” nicht ausdrücklich verwendet, so gilt der Begriff “Kalendertag”.
1.5. Rechenzentrum oder Technikraum – speziell konzipierte Räume für die Unterbringung von Geräten wie Servern und Netzwerken für die Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags.
2. GEGENSTAND DES ABKOMMENS
2.1. Der Betreiber verpflichtet sich, dem Abonnenten die über das Control Panel bestellten Dienste und/oder Produkte zu liefern, die im Vertrag angegeben sind, und der Abonnent verpflichtet sich seinerseits, die Dienste und/oder Produkte anzunehmen und zu bezahlen.
2.2. Die Liste und die Merkmale der Dienstleistungen und/oder Produkte sowie die Preise sind in den entsprechenden Tarifen für die Dienstleistungen und/oder Produkte angegeben:
Anhang Nr. 1.1. – Tarife für Hosting-Dienste;
Anhang Nr. 1.2. – Tarife für virtuelle private Server (VPS);
Anhang Nr. 1.3. – Tarife für dedizierte Server;
Anhang Nr. 1.4. – Tarife für E-Mail-Dienste;
Anhang Nr. 1.5. – Tarife für die Dienstleistung der Aufnahme in das Domänennamenregister;
Anhang Nr. 1.6. – Zolltarife für Softwareprodukte;
Anhang Nr. 1.7. – Tarife für technische Dienstleistungen und Unterstützung;
2.3. Die Bedingungen für die Bestellung und Erbringung der Dienstleistungen, den Erwerb und die Nutzung der Produkte sowie die sonstigen Rechte und Pflichten der Parteien werden durch die folgenden Dokumente geregelt:
- Regeln für die Registrierung im Evidenzsystem des Betreibers;
- Regeln für die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten;
- Verordnung Nr. 1 – Verordnung über die Kollokation von Geräten.
2.4. Alle genannten Anhänge sind integraler Bestandteil dieser Vereinbarung und werden auf dem WWW-Server des Betreibers veröffentlicht. Im Falle unterschiedlicher Auslegungen der Bestimmungen in den Anhängen und der Bestimmungen in der Vereinbarung sind die Bestimmungen in den Anhängen maßgebend.
3. RIGHTS AND OBLIGATIONS OF THE PARTIES
3.1. Der Betreiber verpflichtet sich:
3.1.1. den Abonnenten im Evidenzsystem des Betreibers zu registrieren, vorausgesetzt, der Abonnent erfüllt alle Anforderungen an das Registrierungsverfahren, die in den Regeln für die Registrierung im Evidenzsystem des Betreibers vorgesehen sind;
3.1.2. dem Abonnenten in Papierform und/oder per E-Mail den Benutzernamen (Client ID) und das Passwort für den Zugang zum Control Panel zu übermitteln; 3.1.3. das persönliche Konto des Abonnenten zu eröffnen und die vom Abonnenten erhaltenen finanziellen Mittel auf das angegebene Konto zu überweisen; 3.1.4. dem Abonnenten Informationen über die Änderungen und den Status seines persönlichen Kontos
3.1.4. dem Abonnenten Informationen über die Änderungen und den Status seines persönlichen Kontos im Control Panel und/oder an die E-Mail-Adresse des Abonnenten und/oder per Telefon und/oder per SMS zukommen zu lassen, entsprechend den im Control Panel des Abonnenten angegebenen Daten;
3.1.5. dem Abonnenten die Dienstleistungen und Produkte, die er über das Control Panel bestellt hat, in den Mengen und innerhalb der Fristen zu liefern, die in diesem Vertrag und seinen Anhängen vorgesehen sind;
3.1.6. Aufzeichnungen über die Nutzung und Bezahlung von Dienstleistungen und Produkten durch den Abonnenten mit Hilfe seiner Nachweisgeräte zu führen; 3.1.7. das persönliche Konto des Abonnenten zu verwalten, das den Eingang und die Auszahlung von Geldern für die Bezahlung von Dienstleistungen und Produkten zeitnah widerspiegelt;
3.1.8. die Vertraulichkeit der Daten des Abonnenten zu wahren, die er bei der Registrierung im Evidenzsystem des Betreibers erhalten hat, sowie des Inhalts privater E-Mail-Nachrichten, mit Ausnahme der Fälle, die durch die geltende Gesetzgebung der Republik Moldau, den vorliegenden Vertrag und seine Anhänge vorgesehen sind;
3.1.9. die Bedingungen für den Betrieb und die Sicherheit der an den Betreiber übermittelten Geräte des Teilnehmers gemäß dem Übergabeprotokoll zu gewährleisten (nur wenn die Dienste unter Verwendung der Geräte des Teilnehmers erbracht werden);
3.1.10. die Veröffentlichung offizieller Berichte über die Betreuung der Abonnenten, die Einführung neuer Tarife und Tarifpläne, die Änderung und Aufhebung von Tarifen und Tarifplänen, den internen Wechselkurs der konventionellen Einheit in EUR, die Änderung des Vertrags und seiner Anhänge usw. auf dem WWW-Server des Betreibers, auf dem Kontrollpanel und/oder durch Benachrichtigung des Abonnenten an den Dienstorten der Abonnenten und/oder durch Zusendung von Informationen über die durchgeführten Änderungen an die im Kontrollpanel angegebene E-Mail-Adresse des Abonnenten und/oder an die Telefon- oder Fax-Kontaktnummer und/oder durch Zusendung von SMS-Nachrichten über die im Kontrollpanel des Abonnenten angegebenen Daten;
3.1.11. Rechnungen für die Bezahlung von Dienstleistungen und Produkten zu versenden;
3.1.12. den Versand und die Rechnungsstellung auf Anfrage des Abonnenten oder für die Lieferung von Dienstleistungen und/oder Produkten;
3.1.13. andere Aufgaben in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieses Vertrages und seiner Anhänge zu erfüllen.
3.2. Der Betreiber hat das Recht dazu:
3.2.1. vom Abonnenten die Deckung der verbrauchten Ressourcen zu verlangen (vom Abonnenten einzuziehen), wenn das Volumen der tatsächlich erbrachten Dienstleistungen und/oder angebotenen Produkte durch 3.2.1. vom Abonnenten die Deckung der verbrauchten Ressourcen zu verlangen (vom Abonnenten einzuziehen), wenn das Volumen der tatsächlich erbrachten Dienste und/oder angebotenen Produkte das Volumen der im vorliegenden Vertrag genannten und/oder über das Control Panel bestellten Dienste und/oder Produkte durch Fahrlässigkeit oder auf Initiative des Abonnenten überschritten hat;
3.2.2. sich auf die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der vom Abonnenten übermittelten Informationen zu verlassen;
3.2.3. wenn die Geldmittel des Abonnenten nicht ausreichen und/oder das persönliche Konto des Abonnenten im Nachweissystem des Betreibers einen Null- oder Negativsaldo aufweist, sofort, mit oder ohne vorherige Benachrichtigung und nach eigenem Ermessen die Erbringung von Dienstleistungen auszusetzen und/oder die Software und/oder Hardware des Abonnenten zu deaktivieren und/oder die Ressource (Website, Webseite) und/oder die Registrierungsdaten des Abonnenten (Login und Passwort) und/oder alle anderen Informationen des Abonnenten bis zum Zeitpunkt der Zahlung zu sperren;
3.2.4. bei einem Zahlungsverzug des Abonnenten von mehr als sechs (6) Monaten, den Vertrag einseitig zu kündigen 3.2.4. wenn der Zahlungsverzug des Abonnenten sechs (6) Monate überschreitet, diesen Vertrag einseitig zu kündigen sowie die Geräte, die in seinem Eigentum stehen, an den Abonnenten zu übertragen (wenn die Dienste auch über die Geräte des Abonnenten erbracht werden). Die positive Differenz (sofern festgestellt) zwischen den Kosten des Geräts und der Schuld des Abonnenten gegenüber dem Betreiber wird als die Geldstrafe, die der Betreiber zur Deckung der Verzugskosten vom Abonnenten erheben muss; 3.2.5. seine Verpflichtungen aus diesem Vertrag auf einen anderen Betreiber zu übertragen, mit vorheriger Benachrichtigung des Abonnenten innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen. In diesem Fall hat der Betreiber das Recht, die Benachrichtigung in elektronischer Form per E-Mail an die im Control Panel angegebene Adresse des Abonnenten zu senden;
3.2.6. eine dritte Person zu bevollmächtigen, den Vertrag im Namen und im Auftrag des Betreibers abzuschließen;
3.2.7. einen Dritten zu ermächtigen, die Abrechnungen mit dem Abonnenten im Namen des Betreibers vorzunehmen;
3.2.8. andere Rechte auszuüben, die im vorliegenden Vertrag und in den Anhängen dazu vorgesehen sind.
3.3. Der Abonnent verpflichtet sich dazu:
3.3.1. sich im Evidenzsystem auf dem WWW-Server des Betreibers zu registrieren und alle vom Betreiber geforderten Dokumente und Daten gemäß den Regeln der Registrierung im Evidenzsystem des Betreibers zu liefern;
3.3.2. die vom Betreiber erbrachten Leistungen rechtzeitig abzunehmen und in der Höhe und innerhalb der Fristen zu bezahlen, die im Vertrag und seinen Anhängen festgelegt sind;
3.3.3. selbständig den Status zu überwachen und rechtzeitig sein persönliches Konto im Nachweissystem des Betreibers (Control Panel) aufzufüllen;
3.3.4. selbständig den Empfang von Rechnungen, Urkunden und anderen Buchhaltungsunterlagen des Betreibers zu überwachen;
3.3.5. dem Betreiber rechtzeitig die Materialien, Dokumente und Informationen (Daten) zur Verfügung zu stellen die für die Erfüllung seiner Aufgaben durch den Betreiber gemäß den Bestimmungen des Vertrags erforderlich sind;
3.3.6.sich mindestens einmal wöchentlich mit den auf dem WWW-Server des Betreibers veröffentlichten offiziellen Informationen über die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten vertraut zu machen;
3.3.7.im Falle der Nichteinhaltung der Verpflichtungen zur Entfernung der Ausrüstung innerhalb von 3 (drei) Tagen ab dem Datum der Einreichung eines entsprechenden Antrags auf Entfernung der Ausrüstung oder ab dem Datum der Beendigung der Vereinbarung die Kosten für den Abbau und die Instandhaltung der Ausrüstung auszugleichen, die dem Betreiber im Rahmen des Abnahmeprotokolls vom technischen Raum des Betreibers übermittelt wurden;
3.3.8. im Falle von technischen Störungen unverzüglich die Mitarbeiter des Betreibers über das Ticket-System und/oder per E-Mail zu informieren: support@ava.hosting;
3.3.9. die Tätigkeit der Vertreter des Betreibers zu unterstützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Teilnahme von Experten und Entscheidungsträgern des Abonnenten und/oder seiner Vertreter an Verhandlungen mit Vertretern des Betreibers;
3.3.10. die Bestimmungen dieses Vertrags und seiner Anhänge ordnungsgemäß zu erfüllen;
3.3.11. andere in diesem Abkommen und seinen Anhängen vorgesehene Aufgaben wahrzunehmen.
3.4.Der Abonnent ist berechtigt
3.4.1. die Dienste und Produkte des Betreibers innerhalb der in diesem Vertrag und in den Anhängen dazu festgelegten Grenzen zu nutzen;
3.4.2. zusätzliche Produkte und Dienstleistungen des Betreibers gemäß den Tarifen für die Dienstleistungen und Produkte zu bestellen;
3.4.3. auf die zuvor bestellten Dienstleistungen und Produkte zu verzichten, und zwar auf die im Vertrag und seinen Anhängen festgelegte Weise;
3.4.4. die Rechnung über das Control Panel auszudrucken und die Vorauszahlung für Dienstleistungen und Produkte vorzunehmen;
3.4.5. von anderen Rechten des Abonnenten im Rahmen dieses Vertrags und seiner Anhänge zu profitieren.
4. BESTIMMUNG DER MENGE (VOLUMEN) UND DER KOSTEN VON DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTEN
4.1. Die Menge (Volumen) der vom Abonnenten bestellten und genutzten Dienste und/oder Produkte wird im Control Panel angezeigt. Die Kosten für die Dienste und/oder Produkte werden gemäß den Tarifen für Dienste und Produkte festgelegt und werden ebenfalls im Control Panel angezeigt;
4.2. Die Tarife für Dienstleistungen und Produkte sind in EUR angegeben und werden in EUR nach dem Wechselkurs der Nationalbank der Republik Moldau berechnet;
4.3. Alle im Vertrag und in den Anhängen genannten Preise verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer;
4.4. Die Menge (Volumen) der verbrauchten Dienstleistungen und/oder bestellten Produkte wird ausschließlich auf der Grundlage der Angaben der Messgeräte des Betreibers ermittelt. Die Grundlage für die Ausstellung der Rechnungen an den Abonnenten und/oder für die Abbuchung von Geldbeträgen von seinem persönlichen Konto für die angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkte sind die Daten, die mit den vom Betreiber verwendeten Geräten gewonnen wurden, um die Menge (das Volumen) der erbrachten Dienstleistungen und/oder angebotenen Produkte zu ermitteln;
4.5.Der Betreiber hat das Recht, die Preise für Dienstleistungen und Produkte einseitig zu revidieren, neue Tarife und/oder Tarifpläne zu ändern und/oder einzuführen, die Tarife und/oder Tarifpläne aufzulösen und einen internen Wechselkurs für EUR
4.6. Der Betreiber benachrichtigt den Teilnehmer über die Änderung, Einführung neuer Tarife oder Aufhebung von Tarifen und/oder Tarifplänen und/oder Festlegung eines neuen Wechselkurses für EUR, indem er entsprechende Nachrichten auf dem WWW-Server des Betreibers und/oder in den Zonen des Teilnehmers und/oder an die im Control Panel angegebene E-Mail-Adresse des Teilnehmers veröffentlicht, und/oder per Telefon oder Fax und/oder per SMS gemäß den Angaben im Control Panel des Abonnenten, mindestens zehn (10) Kalendertage vor dem Datum der Änderung und/oder Einführung neuer Tarife oder der Aufhebung von Tarifen und/oder Tarifplänen und/oder der Festlegung eines neuen Wechselkurses für EUR;
4.7.Wenn der Abonnent mit den Änderungen des verwendeten Tarifs und/oder Tarifplans nicht einverstanden ist, kann er zu einem anderen Tarif und/oder Tarifplan wechseln oder den Vertrag sofort kündigen. Erfolgt innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Inkrafttreten der Änderungen keine schriftliche Mitteilung über die Beendigung des Vertrages an den Betreiber oder keine Aufforderung des Abonnenten, aus bestimmten Gründen zu einem anderen Tarif und/oder Tarifplan zu wechseln, die über das Control Panel und/oder per E-Mail übermittelt wird, gelten die Änderungen als vom Abonnenten angenommen;
4.8. Wenn der Betreiber den vom Abonnenten genutzten Tarif und/oder Tarifplan auflöst, hat der Abonnent das Recht, in einen anderen Tarif und/oder Tarifplan zu wechseln oder den Vertrag sofort zu kündigen. Erfolgt innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Auflösung des Tarifs keine schriftliche Mitteilung über die Beendigung des Vertrags an den Betreiber oder keine Aufforderung des Abonnenten, aus bestimmten Gründen in einen anderen Tarif und/oder Tarifplan zu wechseln, die über das Control Panel gesendet wird, ist der Betreiber berechtigt, den Abonnenten belastet in einen anderen Tarif und/oder Tarifplan zu wechseln.
5. DIE ART UND WEISE UND DIE BEDINGUNGEN DER BEZAHLUNG VON DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTEN
5.1. Die Zahlungen im Rahmen dieses Vertrags sind vom Abonnenten im Voraus zu leisten, bevor die Dienste (Zugang zu den Diensten) und/oder Produkte bereitgestellt werden. Der Abonnent zahlt für eine unbegrenzte Anzahl von Monaten für die voraussichtliche Dauer der Nutzung der Dienste und/oder für eine unbegrenzte Anzahl von Produkten, die voraussichtlich bestellt werden (positiver Kontostand). Die Dienste (Zugang zu den Diensten) werden nur angeboten, wenn das persönliche Konto des Abonnenten einen positiven Saldo aufweist (keine Schulden bei der Bezahlung der Dienste). Die Produkte werden nur angeboten, wenn das persönliche Konto des Abonnenten einen ausreichenden Betrag aufweist, der für die Zahlung der Produkte belastet werden kann;
5.2.Der Betreiber hat das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen sofort einzustellen (den Zugang zu den Dienstleistungen zu sperren), wenn das persönliche Konto des Abonnenten einen Null- oder Negativsaldo aufweist (Schulden für die Bezahlung der Dienstleistungen). Der Betreiber nimmt die Erbringung von Dienstleistungen für den Abonnenten innerhalb von 24 Stunden ab dem Datum der Vorlage von Dokumenten, die die Zahlung der Schulden für die Dienstleistung oder den Eingang von Geldmitteln auf dem Verrechnungskonto des Betreibers bestätigen, wieder auf;
5.3. Der Betreiber hat das Recht, mit oder ohne vorherige Ankündigung die Ressource (Website, Webseite) und/oder andere Informationen und Daten zu entfernen, wenn die Aussetzung/Sperrung der Dienste des Abonnenten aufgrund eines Null- oder Negativsaldos auf dem persönlichen Konto des Abonnenten erfolgt. Die Frist für die Datenspeicherung ist:
a) für virtuelle Hosting-Dienste – vierzig (40) Tage ab dem Datum der Entstehung eines Nullsaldos oder eines Negativsaldos (davon sind die letzten zehn (10) Tage gesichert, und der Betreiber trägt keine Verantwortung für die vorzeitige Löschung der Daten des Abonnenten);
b) für virtuelle dedizierte Server und E-Mail-Dienste – zwanzig (20) Tage ab dem Datum der Entstehung eines Nullsaldos oder eines Negativsaldos (wobei die letzten sieben (7) Tage gesichert sind und der Betreiber keine Verantwortung für die vorzeitige Löschung der Daten des Abonnenten trägt);
c) für die Anmietung von dedizierten Servern – sieben (7) Tage ab dem Datum der Entstehung eines Nullsaldos oder eines Negativsaldos (wobei die letzten zwei (2) Tage gesichert sind und der Betreiber keine Verantwortung für die vorzeitige Löschung der Daten des Abonnenten trägt);
d) für Colocation-Dienste für Geräte – sieben (7) Tage ab dem Datum der Entstehung eines Null- oder Negativsaldos. Nach Ablauf dieser Frist hat der Betreiber das Recht, die Geräte zu deaktivieren und zu demontieren; der Betreiber ist auch berechtigt, die Geräte des Teilnehmers (wenn die Dienste auch unter Verwendung der Geräte des Teilnehmers erbracht werden) bis zum Erlöschen der Schulden für alle Dienste einzubehalten;
5.4.Der Betreiber ist berechtigt, dem Abonnenten nach eigenem Ermessen die Dienste zu erbringen und/oder Produkte auf Kredit mit anschließender Rechnungsstellung anzubieten; in diesem Fall ist der Abonnent verpflichtet, die Rechnung innerhalb von drei (3) Kalendertagen nach deren Ausstellung zu bezahlen. Im Falle eines Zahlungsverzugs hat der Betreiber das Recht, die Bereitstellung der Dienste sofort einzustellen (den Zugang zu den Diensten zu sperren) und/oder dem Abonnenten eine Vertragsstrafe in Höhe von 0,1 % des Rechnungsbetrags für jeden Tag des Verzugs aufzuerlegen.
5.5. Die Zahlung für Dienstleistungen oder Produkte erfolgt per Überweisung. Der Zahlungsauftrag muss vom Abonnenten ausgestellt sein und den Benutzernamen (Kunden-ID) für den Zugang zum Control Panel sowie seine persönliche Kontonummer enthalten.
5.6. Der Betreiber ist berechtigt, den Geldtransfer auf das persönliche Konto des Abonnenten bis zur korrekten Registrierung der Zahlung durch den Abonnenten auszusetzen und/oder eine Bestätigung des Abonnenten für die getätigte Zahlung zu verlangen und/oder die Annahme und Überweisung der Zahlung in folgenden Fällen zu verweigern:
5.6.1. der Zahlungsauftrag wurde nicht vom Abonnenten erteilt;
5.6.2. der Zahlungsauftrag nicht die erforderlichen Informationen und Angaben enthält;
5.6.3. der Benutzername (Kunden-ID) nicht mit der persönlichen Kontonummer und/oder dem Namen des Abonnenten übereinstimmt.
5.7. Das Zahlungsdatum ist das Datum des Geldeingangs auf dem Verrechnungskonto des Betreibers. Die Kosten (Bankgebühren) für die Überweisung des Geldes an die Bank des Betreibers gehen zu Lasten des Teilnehmers.
5.8. Der Abonnent ist allein für die Richtigkeit der geleisteten Zahlung verantwortlich. Im Falle einer Änderung der Bankverbindung des Betreibers ist der Abonnent ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der neuen Bankverbindung auf dem WWW-Server des Betreibers allein für die gemäß der vorherigen Bankverbindung getätigten Zahlungen verantwortlich.
5.9. Der Abonnent hat jederzeit das Recht, über das Control Panel eine Vorauszahlung zu leisten, die Rechnung auszudrucken und zu bezahlen.
6. DIE BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG, LIEFERUNG UND ENTGEGENNAHME VON DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTEN
6.1.Die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder das Anbieten von Produkten, die Phasen der Erbringung von Dienstleistungen sind in den Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen und Produkten und in der Verordnung über die Kollokation von Geräten festgelegt.
6.2. Auf Verlangen des Teilnehmers, einer juristischen Person oder eines Einzelunternehmers, legt der Betreiber am Ende eines jeden Berichtszeitraums die.
6.3. Der Abonnent ist verpflichtet, dem Betreiber spätestens zehn (10) Kalendertage nach Erhalt des Berichts über die Lieferung und Abnahme der Dienstleistungen eine unterzeichnete Kopie des Berichts über die Lieferung und Abnahme der Dienstleistungen zu übermitteln.
6.4. Im Falle von Differenzen bezüglich des Berichts über die Erbringung und Abnahme der Dienstleistungen muss der Abonnent den Betreiber per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Betreiber den Text des Berichts über die Erbringung und Abnahme der Dienstleistungen im Control Panel veröffentlicht und/oder per Post und/oder E-Mail verschickt hat, benachrichtigen.
6.5. Wenn die begründeten Einwände bezüglich des Berichts über die Erbringung und Abnahme von Dienstleistungen den Betreiber nicht innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Veröffentlichung des Berichts auf dem Kontrollpanel und/oder der Versendung des Berichts über die Erbringung und Abnahme von Dienstleistungen durch den Betreiber per Post und/oder E-Mail erreicht haben, gelten die Dienstleistungen und/oder Produkte als vollständig und in angemessener Qualität erbracht und vom Abonnenten akzeptiert, und der Bericht über die Erbringung und Abnahme von Dienstleistungen gilt als vom Abonnenten unterzeichnet.
6.6. Auf Anfrage des Abonnenten werden die Rechnungen, Berichte und andere Buchhaltungsdokumente in Übereinstimmung mit diesem Vertrag per E-Mail an den Abonnenten an die im Control Panel angegebene Adresse gesendet oder an den Abonnenten im Büro des Betreibers weitergeleitet.
6.7. Der Abonnent ist verpflichtet, den rechtzeitigen Eingang der Rechnungen, Berichte und sonstigen Abrechnungsunterlagen des Betreibers zu überwachen. Die wiederholte Anzeige und/oder Zustellung von Rechnungen, Berichten und anderen Abrechnungsunterlagen für den Berichtszeitraum oder die wiederholte Anzeige dieser Unterlagen für vorangegangene Berichtszeiträume auf Wunsch des Abonnenten, sofern sie aufgrund eines Verschuldens des Abonnenten nicht erhalten wurden, ist eine zusätzliche Gebühr für die Dienstleistung und wird in Höhe von 1,4 EUR für jeden Satz von Unterlagen gezahlt. Die Zahlung wird von dem persönlichen Konto des Abonnenten abgebucht.
7. VERBINDLICHKEITEN DER PARTEIEN
7.1. Für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Abkommen haften die Parteien gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Republik Moldau.
7.2. Die Haftung der Parteien, die nicht in diesem Vertrag festgelegt ist, wird in den folgenden Dokumenten geregelt: Regeln für die Registrierung im Nachweissystem des Betreibers; Regeln für die Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten; Regelung für die Kollokation von Geräten.
7.3. In Übereinstimmung mit dem Telekommunikationsgesetz hat der Betreiber das Recht, den Zugang zu den Diensten auszusetzen, wenn der Abonnent gegen den vorliegenden Vertrag und seine Anhänge sowie gegen die geltende Gesetzgebung der Republik Moldau verstößt. In diesem Fall kann der Betreiber weiterhin feste Beträge in Höhe von 1,15 EUR pro Monat vom persönlichen Konto des Abonnenten für die Speicherung von Informationen abbuchen. Im Falle einer unzureichenden Deckung des persönlichen Kontos des Abonnenten gelten die in diesem Vertrag vorgesehenen Sanktionen.
7.4. Wenn der Abonnent den Verstoß, der zur Aussetzung der Bereitstellung der Dienste geführt hat, nicht behoben hat, ist der Betreiber berechtigt, den Vertrag zu kündigen, ohne dem Abonnenten irgendwelche Beträge zu erstatten.
7.5. Der Abonnent verpflichtet sich, den Betreiber von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die mit dem Abonnenten Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen haben, die dem Abonnenten ganz oder teilweise über die Dienste und/oder Produkte des Betreibers zur Verfügung gestellt wurden. 7.6. Der Betreiber haftet unter keinen Umständen gegenüber dem Abonnenten für indirekte Schäden. Der Begriff “indirekter Schaden” umfasst unter anderem den Verlust von Einnahmen, Gewinnen, erwarteten Einsparungen, Geschäften oder Ansehen. Der Betreiber ist nur für den tatsächlichen Schaden verantwortlich, der mit Dokumenten nachgewiesen wird. Die Haftungsgrenze für den tatsächlichen Schaden darf in jedem Fall 110 EUR für jeden Schadensfall nicht überschreiten, bei Kollokationsdiensten für Geräte – nicht mehr als 290 EUR für jeden Schadensfall.
7.7. Die Zahlung der Geldstrafen entbindet die Parteien nicht von ihren Verpflichtungen aus dem Abkommen.
7.8. Andere Zuständigkeiten der Parteien, die nicht unter dieses Abkommen und seine Anhänge fallen, gelten in dem Umfang und in der Weise, wie sie in den Rechtsvorschriften der Republik Moldau vorgeschrieben sind.
7.9. Falls das Gesetz für bestimmte Kategorien von Abonnenten zwingende Vorschriften vorsieht, die andere Haftungsgrundlagen und -grenzen des Betreibers als die in diesem Vertrag und seinen Anhängen genannten vorsehen, sind die gesetzlichen Bestimmungen auf diese Abonnenten anwendbar.
8. PRÜFUNG VON ANSPRÜCHEN UND STREITIGKEITEN
8.1.Alle Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten zwischen den Parteien werden, soweit möglich, durch Verhandlungen beigelegt.
8.2. Wenn im Rahmen des vorherigen Verfahrens aus irgendeinem Grund keine Einigung erzielt wird (zusätzlich zu den Verhandlungen, die gemäß dem Telekommunikationsgesetz zwingend die Einreichung einer Beschwerde durch den Teilnehmer und deren Prüfung durch den Betreiber vorsehen), werden alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, von der zuständigen Stelle der Republik Moldau entschieden.
8.3. Die Ansprüche des Teilnehmers in Bezug auf die erbrachten Dienstleistungen und angebotenen Produkte werden vom Betreiber nur schriftlich und in der vom Telekommunikationsgesetz der Republik Moldau vorgeschriebenen Weise akzeptiert und überprüft.
8.4. Zur Behebung der technischen Mängel bei der Feststellung des Verschuldensgrades des Teilnehmers infolge seiner rechtswidrigen Handlungen bei der Nutzung des Internetnetzes steht es dem Betreiber frei, auf freiwilliger Basis kompetente Organisationen als Sachverständige einzuschalten. Wird das Verschulden des Teilnehmers festgestellt, so ist er verpflichtet, die Kosten der durchgeführten Begutachtung zu erstatten.
9. ANDERE BEDINGUNGEN
9.1. Durch den vorliegenden Vertrag haben die Parteien festgelegt, dass die Handlungen des Abonnenten (seines Vertreters), die im Control Panel vorgenommen werden, die Rechte und Pflichten der Parteien und die in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen entsprechend ändern. Bis der Abonnent die Informationen über den Wechsel seines Vertreters, der berechtigt ist, Handlungen im Control Panel vorzunehmen, einreicht, gilt die bevollmächtigte Person als der entsprechende Vertreter des Abonnenten. Die schriftliche Information im Control Panel, die vom Betreiber beglaubigt wird, ist ein Beweis für die Änderung der Vertragsbedingungen.
9.2. Der Betreiber hat das Recht, die Informationen über den Abonnenten nur innerhalb der durch die Gesetzgebung der Republik Moldau und diesen Vertrag vorgesehenen Grenzen zu veröffentlichen.
9.3. Im Falle einer Beschwerde über den Inhalt der Informationsressource des Abonnenten erklärt sich der Betreiber damit einverstanden, die persönlichen Daten des Abonnenten (Name und Wohnsitz) sowie die Kontaktinformationen an Dritte weiterzugeben, um den Streit zwischen dem Abonnenten und dem Dritten zu lösen. 9.4. Dieser Vertrag stellt einen öffentlichen Vertrag auf der Grundlage des Zivilgesetzbuches der Republik Moldau dar. Die Bedingungen eines öffentlichen Vertrages sind für alle Abonnenten gleich, mit Ausnahme der Fälle, in denen das Gesetz und andere normative Akte der Republik Moldau Vorteile für bestimmte Kategorien von Abonnenten vorsehen.
9.5. Der Abonnent darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers abtreten.
10.ABSCHLUSS DES ABKOMMENS. GÜLTIGKEIT DER VEREINBARUNG. ÄNDERUNG UND BEENDIGUNG DES VERTRAGS
10.1. Dieser Vertrag tritt mit dem Datum seines Abschlusses in Kraft. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Zivilgesetzbuches der Republik Moldau gelten die Bestimmungen dieses Vertrages für die Beziehung zwischen den Parteien ab dem Datum der Registrierung des Abonnenten im Evidenzsystem auf dem WWW-Server des Betreibers gemäß den Regeln der Registrierung im Evidenzsystem des Betreibers.
10.2. Die Gültigkeit des Vertrages verlängert sich automatisch um das folgende Kalenderjahr, wenn keine der Parteien mindestens 30 (dreißig) Kalendertage vor Ablauf des Kalenderjahres schriftlich ihre Absicht bekundet, den Vertrag zu kündigen. Der Betreiber hat jedoch das Recht, eine solche Aufforderung in elektronischer Form per E-Mail an die im Control Panel angegebene Adresse des Abonnenten zu senden.
10.3. Die automatische Verlängerung des Vertrages kann unbegrenzt oft durchgeführt werden.
10.4. Der Betreiber ist berechtigt, den vorliegenden Vertrag und dessen Anhänge einseitig zu ändern. Der Betreiber benachrichtigt den Abonnenten über die vorgenommenen Änderungen, indem er eine Mitteilung über solche Änderungen, die Änderungen selbst und/oder neue Dokumente auf dem WWW-Server des Betreibers und/oder in den Zonen des Abonnenten veröffentlicht und/oder eine E-Mail an die im Control Panel angegebene Adresse des Abonnenten und/oder per Telefon/Fax und/oder per SMS-Nachrichten gemäß den im Control Panel des Abonnenten angegebenen Details sendet. Der Betreiber ist verpflichtet, den Abonnenten mindestens 10 (zehn) Kalendertage vor dem Inkrafttreten der betreffenden Änderungen zu informieren.
10.5. Ist der Abonnent mit den Änderungen nicht einverstanden, kann er den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an den Betreiber fristlos kündigen. Erfolgt innerhalb von 10 8 (zehn) Kalendertagen ab dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen keine schriftliche Mitteilung über die Beendigung des Vertrages an den Betreiber oder eine Aufforderung des Abonnenten, aus bestimmten Gründen in einen anderen Tarif und/oder Tarifplan zu wechseln, die über das Control Panel gesendet wird, gelten die Änderungen als vom Abonnenten angenommen.
10.6. Der Abonnent hat das Recht, diesen Vertrag jederzeit einseitig zu kündigen und die Leistungen des Betreibers abzulehnen, sofern er dem Betreiber die bis zum Zeitpunkt der Kündigung tatsächlich entstandenen Kosten erstattet.
10.7. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Vertrages werden dem Abonnenten auf schriftlichen Antrag die nicht verbrauchten Mittel zurückerstattet, außer in den in diesem Vertrag und seinen Anhängen vorgesehenen Fällen. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung nur per Banküberweisung. Die Überweisung von Geldbeträgen durch eine dritte Person auf Antrag des Abonnenten ist nicht zulässig.
10.8. Auf schriftlichen Antrag des Abonnenten ist der Betreiber verpflichtet, ohne den Vertrag zu kündigen, die Erbringung der Dienstleistungen für den Abonnenten auszusetzen. In diesem Fall werden dem Abonnenten die Kosten für den gesamten im Antrag genannten Zeitraum gemäß den für solche Situationen festgelegten Tarifen in Rechnung gestellt.
10.9. Der vorliegende Vertrag wird in den folgenden Fällen automatisch beendet oder einseitig vom Betreiber gekündigt:
10.9.1. Der vorliegende Vertrag endet automatisch für die Abonnenten – natürliche und juristische Personen -, die nicht in der Republik Moldau ansässig sind, wenn eine kumulative Gesamtzahlung für Dienstleistungen und/oder Produkte in Höhe von 50.000 USD (oder der Gegenwert dieses Betrags in EUR zum Wechselkurs der Nationalbank der Republik Moldau zum Zeitpunkt der Registrierung des Abonnenten im Nachweissystem des Betreibers) festgestellt wird, wenn kein Pass für die Transaktionen vorliegt, der vom Betreiber gemäß diesem Vertrag in Übereinstimmung mit der Währungsgesetzgebung der Republik Moldau erstellt wurde. Zum Zeitpunkt der Erstellung des Passes für die Transaktionen durch den Betreiber gemäß diesem Vertrag legen die Parteien die Gültigkeitsdauer des Vertrages auf 10 (zehn) Jahre fest. Wenn der Abonnent bei automatischer Beendigung des Vertrages aus den genannten Gründen die Nutzung der Dienste und/oder Produkte des Betreibers nicht eingestellt hat, geht der Betreiber davon aus, dass die andere Partei ihr Einverständnis zum Abschluss eines neuen Vertrages für eine neue Laufzeit erklärt hat.
10.9.2. Im Falle einer systematischen (drei- oder mehrmaligen) Verletzung der Bestimmungen dieses Vertrages und/oder seiner Anhänge durch den Abonnenten hat der Betreiber das Recht, den Vertrag sofort zu kündigen, ohne dem Abonnenten eine Entschädigung zu zahlen (das Guthaben auf dem persönlichen Konto des Abonnenten wird als Geldstrafe betrachtet). Die Beendigung des Vertrages aus den genannten Gründen wird vom Betreiber einseitig durch eine Benachrichtigung an die im Control Panel angegebene E-Mail-Adresse des Abonnenten vorgenommen.
10.9.3. Wenn die Aussetzung der Bereitstellung der Dienstleistungen für den Abonnenten und/oder die Deaktivierung der Hardware und/oder Software des Abonnenten und/oder die Sperrung der Ressourcen (Webseiten, Website) und/oder der Registrierung des Abonnenten (Login und Passwort) und/oder anderer Informationen und Daten des Abonnenten vom Betreiber im Zusammenhang mit der Verletzung der Bestimmungen des Vertrags oder seiner Anhänge durch den Abonnenten durchgeführt wurde und länger als sechs (6) aufeinanderfolgende Monate ab dem Datum des Erhalts der Benachrichtigung per E-Mail durch den Abonnenten andauert; Der Betreiber hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, ohne dem Abonnenten eine Entschädigung zu zahlen (das Guthaben auf dem persönlichen Konto des Abonnenten wird als Geldstrafe betrachtet). Die Beendigung des Vertrages aus den genannten Gründen wird vom Betreiber einseitig durch eine Benachrichtigung an die im Kontrollzentrum angegebene E-Mail-Adresse des Abonnenten vorgenommen.
10.10. Der vorliegende Vertrag wird von den Parteien gekündigt, wenn sich der Abonnent einseitig weigert, die Bestimmungen des Vertrages zu erfüllen. Die folgenden Handlungen oder Unterlassungen des Abonnenten gelten als einseitige Weigerung, den Vertrag zu erfüllen:
10.10.1. Der Abonnent füllt sein persönliches Konto (Zahlung im Rahmen des Vertrages) nicht innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach der Bildung eines Null- oder Negativsaldos auf seinem persönlichen Konto auf und informiert den Betreiber nicht über die Zahlungsbedingungen. Während dieser vierzehn (14) Kalendertage ab dem Datum der Bildung eines Null- oder Negativsaldos auf dem persönlichen Konto des Abonnenten bleiben seine Ressourcen (Website, Webseite) und andere Informationen und Daten des Abonnenten erhalten. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Ressourcen (Website, Webseite) und alle Informationen und Daten des Abonnenten gelöscht, es sei denn, der Tarif und/oder Tarifplan sieht eine andere Laufzeit vor. In diesem Fall werden die letzten sieben (7) Kalendertage dieses Zeitraums wiederhergestellt und der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für die vorzeitige Entfernung der Informationen des Abonnenten;
10.10.2.Während der Inanspruchnahme der Dienstleistungen “Bereitstellung von dedizierter Ausrüstung” und/oder “Kollokation von Ausrüstung” füllt der Abonnent sein persönliches Konto (Zahlung im Rahmen des Vertrags) innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach der Bildung eines Null- oder Negativsaldos auf seinem persönlichen Konto nicht auf und informiert den Betreiber nicht über die Zahlungsbedingungen. Während dieser sieben (7) Kalendertage ab dem Datum der Bildung eines Null- oder Negativsaldos auf dem persönlichen Konto des Abonnenten bleiben seine Ressourcen (Website, Webseite) und andere Informationen und Daten des Abonnenten erhalten. Nach Ablauf dieser Frist, außer wenn der Tarif und/oder der Tarifplan eine andere Laufzeit vorsieht, werden die Ressourcen (Website, Webseite) und alle Informationen und Daten des Abonnenten entfernt (mit Ausnahme der eigenen Geräte des Abonnenten) und/oder die Geräte werden deaktiviert und abgebaut. In diesem Fall werden die letzten zwei (2) Kalendertage dieses Zeitraums wiederhergestellt und der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für die vorzeitige Entfernung der Informationen des Abonnenten.
10.11. Der Betreiber hat das Recht, diesen Vertrag in anderen Fällen, die im Vertrag und seinen Anhängen sowie in den Rechtsvorschriften der Republik Moldau vorgesehen sind, einseitig zu kündigen.
10.12. Die vorliegende Vereinbarung kann jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien gekündigt werden.
11. ANGABEN UND UNTERSCHRIFTEN DER PARTEIEN
Operator Abonnent
“AVA HOST” S.R.L. _____________________________
BOULEVARD DECEBAL 99, MD-2038, CHISINAU, DIE REPUBLIK MOLDAU_________________
Steuernummer:xxxxxxxxxxxxxxx _____________________
C.B. “Victoriabank” JSC, branch no. 29 ____________
VICBMD2X490 _______________________________
Bankverbindung: xxxxxxxxxxxxxxx______________________