ホスティングサービスの利用規約

7月 25, 2023 13:43 情報 1 min

1. 一般情報

Ava HOST SRL へようこそ！当社の利用可能ポリシー（AUP）は、当社のホスティングサービスの使用を管理する利用規約を概説しています。当社のサービスを使用することにより、お客様はこのポリシーに従うことに同意するものとします。このAUPは、当社のサービスの公正で責任ある使用を確保し、すべてのユーザーにとって安全で信頼性の高いオンライン環境を促進するために設計されています。

2. 適用範囲

本ポリシーは、Ava HOST SRLが提供するすべてのサービス（ウェブホスティング、仮想プライベートサーバー（VPS）、および関連サービスを含むがこれらに限定されない）に適用されます。

3. 目的

本AUPの目的は、当社のサービスを利用する際のユーザーの許容される行動と許容されない行動を概説することです。当社の目標は、ネットワークとインフラストラクチャの完全性、セキュリティ、および品質を維持することです。

3.1. 禁止行為

当社のサービスユーザーは、以下の活動に従事することが厳密に禁止されています:

– スパム;

– DDoS / AMP スキャニング / IP スプーフィング / MAC フラッディング / DoS および IP ヘッダー改変;

– ハッキング / ボットネット / RATs / ランサムウェア;

– 詐欺 / 詐欺行為 / フィッシング / カーディング関連;

– TOR Exit Relays;

– 児童ポルノ、動物ポルノ、18歳未満のモデル;

– マルウェア / エクスプロイト / ウイルス;

– 詐欺サイト、およびそのようなサイトへのリダイレクト;

– IP ブラックリスト登録につながる可能性のある活動 (SpamHaus、StopForumSpam、SpamCop、ブロックリスト、アンチウイルスデータベース、およびその他のブラックリスト)。

3.2. 当社VPSにおける禁止行為

上記に加えて、当社の仮想プライベートサーバー (VPS) サービスのユーザーは、以下を遵守する必要があります:

ホストノードまたは他のVPSインスタンスへの不正アクセスまたはアクセス試行。
リソース濫用。これは、過度なCPU利用率、メモリ独占、またはネットワーク飽和などのさまざまな形態で現れる可能性があり、同じインフラストラクチャを共有する他のVPSインスタンスの安定性と機能に対する重大な脅威となります。これは隣接するインスタンスのパフォーマンスを中断させるだけでなく、全体的なネットワークに負荷をかけ、すべてのユーザーのサービス品質の低下につながります。VPSホスティングの責任あるユーザーとして、リソース使用を監視および最適化して、すべての人に対して公正かつ公平なアクセスを確保することが重要です。このプロアクティブなアプローチは、各ユーザーのニーズが満たされ、ホスティングインフラストラクチャの完全性が損なわれない協調的な環境を育成します。「リソース濫用における抑制」に関するルールの遵守に失敗した場合、Ava HOSTはサービスを一時停止する権利を留保します。
悪意のあるソフトウェアまたはスクリプトのインストールまたは配布。
ネットワーク低下を引き起こす可能性のあるサービスの実行。オープンプロキシまたはメールリレーを含みますが、これに限定されません。

3.3. ウェブホスティング共有過度な使用は許可されていません

共有ウェブホスティングのユーザーは、リソース消費に関して抑制を行使することが重要です。過度な使用はホスティング環境全体の安定性とパフォーマンスに大きな影響を与える可能性があるためです。これはCPU、メモリ、またはディスク容量の使用を単に超えるものではなく、共有インフラストラクチャに負荷をかけるあらゆる活動を包含しています。これらのガイドラインを遵守することで、ユーザーはすべての人にとって調和のとれた信頼性の高いホスティング体験に貢献します。「リソース濫用における抑制」に関するルールの遵守に失敗した場合、Ava HOSTはサービスを一時停止する権利を留保します。

4. 違反行為

本AUPの違反は、Ava HOST SRLの判断により、サービスの一時停止または終了をもたらす可能性があります。違法行為については、適切な当局に報告することもあります。

5. 権利の留保

Ava HOST SRLは、このAUPをいつでも修正または更新する権利を留保します。ユーザーは定期的にこのポリシーを確認し、コンプライアンスを維持する責任があります。

6. サービス終了

Ava HOST SRL は、本AUPに違反していることが判明したアカウントについて、事前通知なしにサービスを終了、ブロック、停止する権利を有します。このような場合、払い戻しは提供されません。

本利用可能ポリシーに関するご質問やご懸念については、info@ava-host.com のサポートチームまでお問い合わせください。

6.1. サーバー終了とデータ復旧

未払いによってサービスが終了した場合（停止状態から終了状態に進行した場合）、利用可能なバックアップデータを復旧するために €20 の復旧手数料が必要です。

以下の点にご注意ください：

復旧手数料は、復旧を試みる前に全額支払う必要があります。
データ復旧は保証されておらず、ベストエフォート方式で提供されます。終了したインスタンスのすべてについてバックアップが利用できない場合があります。
Ava HOST SRL は、未払いによるサービス終了に起因するデータ損失について、一切の責任を負いません。

6.2. 払い戻しが提供されない製品：

– ドメイン
– SSL
– 購入したサブネット*

* 専用サーバーの追加オプションとして注文された購入済みサブネットについては、払い戻しを提供していません。

6.3. 専用サーバーからの払い戻しに関する特別ルール

初めて購入した専用サーバーはキャンセルでき、金銭が返金されます（ライセンスコストを除く）。

返品の場合、以下のルールが適用されます：

– 初期サーバーインストール – 5ユーロ。
– 返品手数料 – 支払額の30%。

6.4. BTC を支払いゲートウェイとして使用する場合の特別払い戻しルール

BTC を支払いゲートウェイとして利用するユーザーに対して、特別な払い戻しルールが定められています。以下の点がこれを説明しています：

– 最小払い戻し額：BTC を支払いゲートウェイとして使用する場合、AvaHost は最小払い戻し額を $100 に設定しています。
– 払い戻し手数料：任意の払い戻し額に対して $20 の固定手数料が適用されます。
– 例外：$100 未満の払い戻しは BTC 経由では処理できず、USDT などの別の払い戻し方法が必要です。USDT TRC20 を使用する場合、最小額がない場合は $5 の返品手数料がかかります。
– トランザクション確認：BTC 払い戻しを処理する前に、最小額への準拠を確認し、手数料を考慮する必要があります。

AvaHost はお客様を大切にし、確立されたルールと手数料に従って、公正で透明性のある払い戻し条件を提供するよう努めています。

6.5. 定期支払い、請求日およびキャンセル責任

– 定期（自動）支払いは、サービス期間の期限の1日前に請求されます。
– 定期支払いを有効にしたお客様は、サービスを継続したくない場合、それをキャンセルする全責任を負います。
– Ava HOST SRL は、時間内にキャンセルしなかったために自動的に請求された支払い（忘れられたキャンセルを含む）については、払い戻しを発行しません。
– すべての定期請求は、処理されると最終的で払い戻し不可となります。

発効日：16.07.2026

Ava Host SRL