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公开报价
关于向法人或自然人（以下简称“订阅者”）由“AvaHost Ltd”公司（以下简称“承包商”）提供 hosting services 和 Internet 上域名注册服务（以下简称“Services”）。
（在文本中也称为“承包商”）。本协议构成公开要约（以下简称“Offer”），并根据摩尔多瓦共和国适用法律具有法律效力。
1. GENERAL TERMS
1.1 “Services”一词指向订阅者提供以下服务：
- 一个唯一的用户名和密码，允许其将数据上传到 AvaHost servers（在 AvaHost 银行账户收到付款后的 2-3 个工作日内）；
- 为所使用的域名提供主和辅 DNS name servers 支持；
- 可设置电子邮件地址，其存储容量与所选 tariff plan 中规定的配额相对应；
- 访问所有可用程序和功能；
- 访问访问统计；
- 由技术客户服务通过电子邮件和电话提供有关设置和连接到服务的必要咨询。
1.2 在 AvaHost 办公室内为订阅者提供发送和接收电子消息的能力，以及对订阅者的 PC、modem 和 software 的配置或诊断，无论是在 AvaHost 办公室内还是通过上门访问订阅者，均不包含在服务范围内。此外，不包括 Internet 使用培训。
1.3 此外，AvaHost 基于与注册组织的协议提供域名注册服务。
1.3.1 在向订阅者提供域名注册服务期间，由于注册组织的技术特点和/或 equipment/software 故障而可能出现的注册条件和可能延迟，AvaHost 不承担责任。此外，对于注册组织因不违反其内部规定的原因拒绝注册域名，AvaHost 不承担责任。
1.3.2 当满足其注册所需的所有条件、规则和标准时，将注册新的域名，包括：
- 域名在注册时可用；
- 不违反公认的道德和伦理标准；
- 申请中包含注册所需的信息且完整、正确；
- 遵守相应域名区域的规则，如 https://my.ava.hosting/cart.php?a=add&domain=register 以及域名区域管理员官方网站上所述。
1.3.3 AvaHost 对为客户注册的域名不主张任何所有权，也不提出任何此类权利，前提是已支付相应费用。
1.3.4. 如因任何原因无法为订阅者注册域名，承包商有权使用其自身联系信息注册该域名。但在此情况下，承包商并不因此获得该域名的所有权，也不对其主张任何所有权。
1.3.5. 在注册域名时，订阅者保证该域名的注册和使用：
- 不违反摩尔多瓦共和国现行法律；
- 不侵犯第三方的权利和受法律保护的利益；
- 不用于传播虚假信息、欺骗消费者、从事不正当竞争或实施其他违法行为。
1.3.6. 域名区域管理员、Registry Operator 和/或域名 Registrar AvaHost 不能作为被告参与关于订阅者违反 Offer 第 1.3.5 条所述保证的法律争议。
1.3.7. 域名区域管理员、Registry Operator 和/或 Registrar AvaHost 不对订阅者对域名的使用或不使用、未经授权使用，尤其是涉及第三方的后果，以及订阅者对第三方权利的任何侵犯承担责任。
1.3.8. 订阅者承诺在注册域名所在域名区域规则规定的期限内提供域名注册所需的全部必要信息和文件。
1.4. 接受 Offer 即表示订阅者：
- 同意遵守其规则和条件；
- 同意遵守注册域名所在域名区域的规则和规定；
- 同意遵守注册域名所在域名区域的争议解决政策和规则；
- 同意通过经授权的、获得 ICANN 认证的争议解决组织进行强制性行政程序，解决与第三方就域名产生的争议；
- 同意根据经授权组织按照域名注册所在域名区域的争议解决政策和规则作出的决定，对域名进行封锁、删除或转移；
- 确认知悉在向承包商提供用于接收 Services 的非实名数据时，无法识别订阅者所带来的风险。
2. 双方的权利和义务
2.1. AvaHost 的义务：
2.1.1. 通过注册向订阅者提供 Services。
2.1.2. 通过将密码和登录名发送到订阅者的电子邮件，向其发放密码和用户名（login）以完成注册。
2.1.3. 根据 Offer 第 3 条，按照订阅者存入其个人账户的订阅费金额提供 Services。
2.1.4. 对订阅者在注册时提供的信息以及私人电子邮件内容保密，但摩尔多瓦共和国现行法律和 Privacy Policy 规定的情形除外。
2.1.5. 在 AvaHost 的 WWW server 上发布与订阅者服务及付款 tariff 变更相关的官方通知。
2.1.6. 如 AvaHost 的 equipment 出现技术问题，在 24 小时内恢复网站功能，包括周末和节假日。
2.1.7. 在将网站从一家公司 server 转移到另一家公司 server 期间，将旧 server 上的信息保留 5 个工作日。
2.1.8. 通过订阅者资料中提供的联系电子邮件，通知订阅者注册期限届满或域名被封锁。
2.1.9.
如果订阅者对 AvaHost 没有未清债务并持有本 Offer 第 2.2.7 条所述文件，则允许将域名转移至另一注册商。
2.2. 订阅者的义务：
2.2.1. 按照所选 AvaHost tariff plan 支付 Services 费用。订阅者承诺自行熟悉 AvaHost 的 WWW server 上关于服务条款和 tariff 的信息。
2.2.2. 保留与支付 Services 相关并由其签发的财务文件。
2.2.3. 定期（每周不少于一次）了解与订阅者服务相关的官方信息，包括 AvaHost tariff plan 的变更，这些信息按本 Offer 第 2.3.5 条规定的程序发布。
2.2.4. 定期但不少于每月一次监控域名状态，如有任何不符，立即通知 AvaHost。
2.2.5. 确保订阅者用户资料中所提供信息的完整性、真实性和准确性。
2.2.6. 自 AvaHost 向订阅者联系电子邮件发送电子询问之时起 5 天内作出回复；对于紧急电子询问，则在 1 天内回复。
2.2.7.
在将域名转移至另一注册商时，通过电子邮件向 AvaHost 财务部门发送手写签名声明的扫描件。声明中应包括被转移域名的名称以及域名转移至的 registrar 标识符。若订阅者为个人，还应随声明一并发送其护照扫描件。
对于域名重新委派（变更 registrant），应提供原始书面申请以及当前 registrant（订阅者）的文件副本，如第 2.2.8 条所述。
2.2.8. 应 AvaHost 要求，在 5 个日历日内提供文件扫描件，以确认订阅者用户资料中所述信息的准确性和真实性。
(а) 对于个人：有效护照复印件。
(б) 对于法人实体：来自统一国家法人、个体工商户和公共协会登记册的摘录。
2.2.9. 如订阅者的域名因法院判决或经授权进行域名庭外争议解决的组织的决定而被封锁，且该域名随后恢复，则应补偿 AvaHost 所发生的费用。
2.3. AvaHost 的权利：
2.3.1. 在以下情况下，暂时中止向订阅者提供 Services，直至 AvaHost 收到订阅者的书面说明：
(a) 未在 AvaHost 规定的期限内收到 Services 付款。
(b) 旨在限制或阻碍其他用户访问 Services 的行为，以及试图未经授权访问 AvaHost 的资源和通过 Internet 可访问的其他系统。
(c) 通过 Internet 传播任何违反摩尔多瓦共和国法律要求或国际法规范的信息。
(d) 发布或传输任何包含 computer viruses 或与之类似组件的信息或 software。
(e) 采取行动发送、发布、传输、复制、提供或以任何方式将通过 Services 全部或部分获得的信息、software 或其他材料用于商业目的（除非此类信息、software 或其他内容的所有者明确允许），前提是已获得该信息所有者关于限制上述行为的书面同意。
(f) 未经所有者许可，采取行动发送、发布、传输、复制或以任何方式分发通过 Services 获得的受 copyright 或其他权利保护的软件或其他材料，以及发送、发布、传输或以任何方式分发所提供 Services 的任何组成部分或基于其创作的作品，因为 Services 本身也受 copyright 和其他权利保护，前提是已获得此类权利所有者关于限制上述行为的书面同意。
(g) 通过电子邮件发送群发消息，无论是从 AvaHost 的 servers 还是从任何其他 servers，均须获得收件人明确且无歧义的同意。公开发布电子邮件地址或其他个人信息交换系统，不能成为将该地址加入任何群发邮件列表的依据。通过各种方式（web forms、subscription bots 等）获得的地址，只有在存在适当确认程序以确保该地址经所有者同意被加入列表时，才可加入用于任何类型消息分发的邮件列表。订阅确认程序应防止将地址纳入由第三方（即非相应地址所有者的个人）发起的任何类型邮件（一次性或定期）收件人列表。任何订阅者都必须能够在任何时候轻松退出邮件列表，如其愿意退出，不得设置障碍。然而，仅仅存在退出列表的选项，不能成为在未经所有者许可的情况下将地址加入列表的理由。
(j) 在 Internet 上发布、公布和传输任何违反现行摩尔多瓦或国际法律的信息。这包括对色情内容的明确提及。由于法律尚未规定判断特定图像是否为色情内容的方法，AvaHost 保留作出此类判断的权利。Mailing 指通过电子邮件向多个收件人群发多封邮件，以及向单一收件人多次发送邮件，还包括在通过另一 Provider 进行的类似群发中使用 AvaHost 的标识符（web pages、email）。Messages 包括电子邮件、ICQ 以及其他类似的个人信息交换方式。
(i) Hosting a proxy server.
(k) website scripts 的运行破坏了 AvaHost 某一 server 的功能。
(l) 将 server 用于 mining 目的。
(m) 未遵守本协议第 2.2.6 条的情况。
(n) 未遵守本协议第 2.2.8 条的情况。
2.3.2 AvaHost 保留在订阅者违反本 Offer 条款时，单方面终止与订阅者的合同关系的权利，并同时发送书面电子消息。协议终止和服务停止的时间视为向订阅者发送相关消息之日。
2.3.3 如订阅者对按所订购服务提供的硬件及其他资源提出增加（超额）需求，AvaHost 保留建议订阅者切换至其他 tariff plan 的权利。若订阅者拒绝切换，AvaHost
可终止其服务，并退还订阅者未使用的资金。
2.3.4 仅根据 Offer、Privacy Policy 和/或摩尔多瓦共和国法律的条款披露（转移）有关订阅者的信息。
2.3.5. 单方面更改本 Offer 的条款。
本 Offer 变更生效日期为其在 AvaHost WWW server 上发布之日，或服务控制面板中发布之日，除非 Offer 新版本另有规定。
2.3.6. 向法院或经授权进行域名庭外争议解决的组织提供有关订阅者域名的信息，包括确认争议域名由 Executor 注册、提供域名 registrant（订阅者）的信息，以及在必要时提供域名注册和维护协议及其他相关文件。
2.3.7. 在经授权进行域名庭外争议解决的组织审理投诉期间或根据法院判决，不更改 registrant、registrar 和/或对争议域名作出任何其他变更。
2.3.8. 根据法院判决或经授权进行域名庭外争议解决的组织的决定，在不向订阅者支付任何补偿或其他款项的情况下，封锁、删除或转移（分配）订阅者的域名。
2.4. 订阅者的权利包括：
2.4.1. 要求 AvaHost 按照本 Offer 的条款提供服务。
2.4.1. 自支付 hosting services 之日起 30 天内，如服务质量不符合本 Offer 条款，可要求 AvaHost 退款。
3. 服务费用和付款程序
3.1 当前服务费用取决于公共链接 https://ava.hosting/ 上可用 tariff plan 中所列的服务类型、方式和时间。订阅费和服务价格以 EUR 表示。
3.2 AvaHost 保留单方面调整服务价格并引入新的 tariff plan 的权利。AvaHost 通过在 WWW server AvaHost 上发布通知告知订阅者新价格。新 Tariff Plan 的生效日期为其在 WWW server AvaHost 上发布之日，或 tariff plan 变更通知中注明的日期。如 tariff 发生变化，先前按新 tariff 支付的款项不予重新计算。
3.3 当订阅者个人账户余额为正时，提供 Services。
3.4 Services 的付款可通过现金和非现金交易作为预付款进行。订阅者可在摩尔多瓦银行的任何分行付款。通过银行付款时，订阅者有义务在付款文件中注明该服务所提供的 account-contract 编号。付款金额应与 account-contract（offer invoice）中注明的金额一致。如果订阅者提供的付款文件中未包含个人编号，或已付金额与 account-contract（offer invoice）中规定的金额不符，AvaHost 保留不提供服务的权利，直至付款文件更正为止。
3.5 订阅者对其付款的准确性负全部责任。如 AvaHost 的银行信息发生变更，在新信息发布到 WWW server AvaHost 之前，使用旧信息进行的付款由订阅者自行承担全部责任。
3.6 在收到银行关于资金已入账的信息并经 AvaHost 付款系统确认付款后，视为 Services 付款已确认，且订阅者个人账户已开通。
3.7 自服务付款逾期之日起 30（thirty）天内，订阅者账户内容将为订阅者保留。此后，订阅者账户内容可被删除。
3.9 不允许订阅者将 AvaHost services 的付款发票转让给第三方支付。
3.10 订阅者有义务自付款之日起 3 年内保留所有用于支付 AvaHost services 的银行收据。
3.11 hosting services 采用预付费方式提供。该服务的最低预付期限为 30 天。
3.12 因逾期付款而被封锁的服务，在结清服务欠款并预付 30 天后恢复。
3.13 本协议项下已完成工作的报告、合同及其他会计文件通过电子文档流转系统以电子数字签名方式电子发送。
4. 特别条件和双方责任
4.1. 对于订阅者因使用或不使用 Services、文件丢失或订阅者电子邮件而遭受的任何直接或间接损失（包括但不限于利润损失），Provider 不承担责任。
4.2. 对于程序/database 故障或由程序/database 产生的错误导致的服务中止或服务不完整提供，Provider 不承担责任。若订阅者及时通知程序故障，Provider 承诺在技术上可行的最短期限内纠正问题并恢复服务。及时通知是指自程序/database 故障发生之时起 30（thirty）天内作出的报告。
4.3. 订阅者对其 WWW server 上发布并通过电子邮件分发的信息承担全部责任。
4.4. 订阅者负责保管由 AvaHost support service 提供给其的密码。如密码被盗或丢失，订阅者有权要求 AvaHost support service 通过传真或电子邮件更改密码，并必须提供确认 Services 已付款的财务信息。
4.5. 如订阅者的行为对第三方造成财务、精神或人身损害，AvaHost 不作为被告或共同被告承担责任。
4.6. AvaHost 不对用于访问所提供 Services 的一般通信渠道的质量负责。
4.7. 在 Offer 有效期内及其终止之日起 3（three）年内，双方承诺限制第三方以及未参与履行 Offer 义务的员工和官员的访问，并对在履行本 Offer 义务过程中相互传递的构成商业秘密的信息保密。若信息明确标注为机密，则该信息对提供方而言属于机密并包含商业秘密。
4.8. 订阅者授予 AvaHost 为履行本 Offer 条款而在公开来源发布其个人数据的权利。订阅者——自然人的个人数据仅在其同意的情况下由 AvaHost 发布。个人数据处理的目的和程序载于 Privacy Policy（https://ava.hosting/information/policy/），该政策是本 Offer 的组成部分。
5. 资源使用限制
5.1. 被称为无限的资源，是指在 tariff plan 说明中标记为“unlimited”或带有无穷数学符号的资源。例如，电子邮件账户数量、电子邮件占用的总空间、database 大小等。这样做是为了减轻用户对其服务在达到上限后将被停止的担忧。然而，server 资源和 Internet 通道确实存在限制。为防止资源过度消耗，Provider 保留限制订阅者所使用资源或中止提供 Service 的权利，并将提前通知发送至订阅者的联系电子邮件。
5.2. 可对订阅者资源进行限制的上限，是根据 Provider 服务所有订阅者在上一日历月对类似服务的资源消耗统计计算得出的。
5.3. 超过第 5.2 条所规定上限的订阅者，将通过其联系电子邮件收到关于超出允许资源使用限额的通知。如果订阅者在收到此类通知后 48 小时内未减少资源使用，Provider 保留中止提供 Service 或单方面终止 Agreement 的权利。
6. Microsoft Product Usage Terms
6.1 Microsoft products 的使用条款见本 Offer 附录 #2（https://ava.hosting/information/microsoft-policy/）。
7. OFFER 有效期
7.1. 公开 Offer 自按本 Offer 规定方式支付 Services 之时起生效，并在双方完全履行其义务之前一直有效。
7.2. 对于本 Offer 未解决的所有问题，双方应遵循摩尔多瓦共和国现行法律、规则、域名区域规定、域名庭外争议解决政策和规则；
7.3. 本 Offer 的条款适用于订阅者接受之前已产生的双方关系。
8. 最终条款
8.1. 本 Offer 未解决的所有问题，以及根据本 Offer 或与之相关的任何争议问题，均按照摩尔多瓦共和国现行法律解决。
8.2. 法院认定本 Offer 的任何条款无效，不导致其其他条款或整个 Offer 无效，因此也不导致其失去法律效力。
8.3. AvaHost 有权随时对本 Offer 作出变更和/或补充。
新版本的 Offer 发布于网站 https://ava.hosting/information/oferta/
AvaHost 建议订阅者定期查看 Offer 条款的变更和/或补充。
订阅者在对 Offer 作出任何变更和/或补充后继续接收 Services，表明其完全接受并无条件同意此类变更和/或补充。
如果订阅者不愿遵守修订和/或补充后的 Offer 条件，则可由其单方面终止。
9. 联系信息和银行详情
AVAHOST SRL
LOCATION: BOULEVARD DECEBAL 99, MD-2038, CHISINAU, THE REPUBLIC OF MOLDOVA
TAX CODE: 1011600029226
Contact person in Republic of Moldova
IBAN: UA453220010000026000330056235
EDRPOU: 3245006072
Phone: + (373) 78-888-420
E-mail: sales@ava-host.com