Nous utilisons le courrier électronique presque tous les jours. Qu’il s’agisse d’envoyer ou de recevoir des lettres, à l’ère du numérique, le courrier électronique est devenu un outil de communication indispensable pour les particuliers et les entreprises. Cependant, la commodité du courrier électronique s’accompagne du désagrément du spam, des courriers électroniques non sollicités qui encombrent les boîtes de réception et font perdre du temps. Aujourd’hui, il existe des filtres anti-spam intégrés. Bien que ces outils permettent de détecter la plupart de ces messages indésirables, des courriers électroniques légitimes peuvent parfois être signalés comme spam, ce qui entraîne des opportunités manquées et de la frustration. Examinons quelques méthodes pour éviter cela. Voici quelques conseils pour vous assurer que vos e-mails sont livrés avec succès et ne sont pas marqués comme spam :

Utilisez un outil de messagerie fiable

Commencez par utiliser un fournisseur de messagerie fiable avec des mesures anti-spam strictes. Les fournisseurs comme Gmail, Outlook et Yahoo disposent de systèmes de filtrage du spam avancés qui aident à réduire la quantité de spam qui se retrouve dans votre boîte de réception. Chez AVA HOST, nous fournissons des VPS avec tous les ports ouverts, pour votre confort et la fiabilité de l’envoi de lettres.

Authentifier votre email

Mettez en œuvre des protocoles d’authentification des e-mails tels que SPF (Sender Policy Framework), DKIM (Domain Key Identified Mail) et DMARC (Domain-Based Message Authentication, Reporting and Compliance) pour vérifier la légitimité de vos e-mails. Cela permet d’empêcher les spammeurs d’usurper votre domaine et d’améliorer la délivrabilité des e-mails.

Évitez les mots qui génèrent du spam

Oui, il existe aujourd’hui des mots que les services de messagerie définissent comme indésirables. Soyez attentif au langage que vous utilisez dans vos e-mails. Évitez d’utiliser des mots et des expressions généralement associés au spam, tels que « gratuit », « urgent », « acheter maintenant » et l’utilisation excessive de points d’exclamation. Ces mots déclencheurs peuvent augmenter la probabilité que vos e-mails soient signalés comme spam par les filtres.

Personnalisez vos e-mails

Les e-mails personnalisés sont moins susceptibles d’être considérés comme du spam que les e-mails en masse classiques. Adressez-vous au destinataire par son nom, adaptez le contenu à ses centres d’intérêt et à ses préférences et évitez d’envoyer des e-mails identiques à une longue liste de destinataires.

Optimisez le formatage de vos e-mails

Formatez correctement les e-mails pour améliorer leur délivrabilité et leur lisibilité. Utilisez une ligne d’objet claire et concise qui reflète précisément le contenu de l’e-mail. Évitez d’utiliser des majuscules et une ponctuation excessive dans la ligne d’objet, car cela peut déclencher les filtres anti-spam. De plus, utilisez une signature d’e-mail professionnelle avec vos coordonnées pour établir la confiance.

Nettoyez régulièrement votre liste de courrier électronique

Nettoyez régulièrement votre liste de diffusion pour supprimer les adresses électroniques inactives ou non valides. L’envoi d’e-mails à des adresses obsolètes ou incorrectes peut augmenter votre score de spam et diminuer votre délivrabilité. De plus, nettoyer régulièrement votre liste de diffusion présente plusieurs avantages importants :

  • Amélioration de la qualité de la liste : nettoyer votre liste d’adresses permet de la maintenir à jour et précise. La suppression des adresses obsolètes, inactives ou non valides peut réduire les taux de rebond et améliorer les taux globaux de livraison des e-mails.
  • Conformité légale : Certains pays disposent de lois et de réglementations sur la protection des données, comme le RGPD dans l’Union européenne ou le CAN-SPAM Act aux États-Unis. Nettoyer votre liste de diffusion vous aide à vous conformer à ces lois en vous assurant d’envoyer des messages uniquement à ceux qui ont choisi de recevoir vos courriers.
  • Amélioration des indicateurs de messagerie : une liste de diffusion propre permet d’améliorer les indicateurs clés de messagerie tels que les taux d’ouverture, les taux de clic et les taux de rebond. Cela peut contribuer à améliorer l’efficacité de vos campagnes marketing et à accroître l’engagement de votre public.
  • Économisez des ressources : l’envoi d’e-mails à des adresses obsolètes ou incorrectes peut être non seulement inutile, mais également coûteux. Le nettoyage des listes permet de réduire les coûts d’envoi en réduisant le nombre de messages non délivrés et de nouvelles tentatives.
  • Maintenir la réputation de l’expéditeur : maintenir votre liste d’adresses à jour et supprimer les adresses indésirables contribue à maintenir une bonne réputation d’expéditeur. Une bonne réputation d’expéditeur améliore la probabilité que des messages importants soient livrés dans votre boîte de réception et réduit le risque d’être bloqué par les filtres anti-spam.

Ainsi, nettoyer régulièrement votre liste de diffusion est une pratique importante pour garantir l’efficacité et la délivrabilité de vos newsletters par e-mail et le respect des lois sur la protection des données.

Fournir une option de désabonnement

Incluez une option de désabonnement visible et facile à utiliser dans vos e-mails. Cela permet aux destinataires de se désinscrire des communications futures s’ils le souhaitent, ce qui peut contribuer à réduire le risque que vos e-mails soient considérés comme du spam.

Surveiller les méthodes d’envoi des e-mails

Surveillez vos pratiques d’envoi d’e-mails et suivez les indicateurs tels que les taux de rebond, les taux d’ouverture et les plaintes pour spam. Des taux de rebond et des plaintes pour spam élevés peuvent avoir un impact négatif sur la réputation de l’expéditeur et réduire la délivrabilité des e-mails.

En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter la probabilité que vos e-mails parviennent aux boîtes de réception des destinataires prévus sans être considérés comme spam. N’oubliez pas de rester vigilant et d’adapter vos méthodes d’envoi d’e-mails aux changements des algorithmes et des règles de filtrage du spam afin de maintenir des taux de délivrabilité élevés.