Verstehen und Beheben des “Fehlers 550 Relay Not Permitted”

Wenn Sie E-Mails versenden und die Meldung “550 Relay Not Permitted” erhalten , handelt es sich wahrscheinlich um ein häufiges Problem bei der E-Mail-Zustellung, das Server betrifft, die das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) verwenden. Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn sich der E-Mail-Server weigert, eine Nachricht im Namen einer anderen Domäne oder eines nicht autorisierten Absenders zu versenden.

Was bedeutet “550 Relay Not Permitted”?

Die Fehlermeldung zeigt an, dass Ihr SMTP-Server Ihren Versuch, eine E-Mail zu senden, ablehnt, weil er der Meinung ist, dass Sie versuchen, eine Nachricht von einer dritten Partei ohne Genehmigung weiterzuleiten. E-Mail-Relaying bedeutet, dass eine E-Mail über einen Mailserver gesendet wird, der nicht für die Domäne des Absenders oder Empfängers zuständig ist.

Häufige Ursachen für diesen Fehler

  1. Fehlgeschlagene Authentifizierung
    Sie versuchen, E-Mails zu senden, ohne sich ordnungsgemäß beim SMTP-Server anzumelden.

  2. Falsch konfigurierte E-Mail-Client-Einstellungen
    Falsche SMTP-Einstellungen (z. B. Ausgangsserver, Port oder Sicherheitstyp) sind eine häufige Ursache.

  3. Verwendung des falschen SMTP-Servers
    Es wird versucht, E-Mails über einen Server zu senden, der nicht zu Ihrer Domäne gehört.

  4. Auf der schwarzen Liste stehende IP oder Domäne
    Einige Server blockieren das Relaying für IPs, die auf Spam-Blacklists stehen oder einen schlechten Ruf haben.

  5. Gesperrter Port oder ISP-Beschränkungen
    Einige ISPs blockieren Port 25 oder schränken die Weiterleitung von E-Mails ein, um Spam zu bekämpfen.

So beheben Sie den Fehler “550 Relay Not Permitted”

1. Aktivieren Sie die SMTP-Authentifizierung

Vergewissern Sie sich, dass Ihr E-Mail-Client so eingestellt ist, dass er beim Senden von E-Mails eine Authentifizierung verwendet:

  • In Outlook, Thunderbird oder ähnlichen Programmen:
    Gehen Sie zu Kontoeinstellungen > Postausgangsserver (SMTP)
    Aktivieren Sie “Mein Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung”

2. Prüfen Sie SMTP-Server und Port

Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen Postausgangsserver und Port verwenden:

  • Allgemeine Einstellungen:

    • SMTP-Server: smtp.yourdomain.com oder der Server Ihres Providers

    • Anschluss: 587 (STARTTLS) oder 465 (SSL)

    • Vermeiden Sie Port 25, es sei denn, dies ist von Ihrem Host ausdrücklich erlaubt

3. Verwenden Sie die richtige “Von”-Adresse

Stellen Sie sicher, dass die “Von”-Adresse mit der Domäne übereinstimmt, die berechtigt ist, E-Mails über Ihren SMTP-Server zu senden.

4. Aktualisieren Sie DNS-Einträge (SPF/DKIM/DMARC)

Stellen Sie sicher, dass die sendende Domäne richtig konfiguriert ist mit:

  • SPF (Sender Policy Framework)

  • DKIM (DomainKeys Identified Mail)

  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
    Diese helfen Mail-Servern zu überprüfen, ob Ihre Domäne die Erlaubnis hat, E-Mails zu versenden.

5. IP auf die Whitelist setzen / Hosting-Provider kontaktieren

Wenn Sie Ihren eigenen Mailserver betreiben:

  • Überprüfen Sie die Firewall- und Spamschutzregeln

  • Bitten Sie Ihren Hosting-Provider oder IT-Administrator, Relay für Ihre IP zuzulassen, wenn Sie dazu berechtigt sind

Wie Sie es in Zukunft verhindern können

  • Verwenden Sie beim Versand von E-Mails immer authentifiziertes SMTP.

  • Vermeiden Sie offene Relays – diese werden von Spammern ausgenutzt und können dazu führen, dass Ihr Server auf die schwarze Liste gesetzt wird.

  • Überwachen Sie regelmäßig Ihre IP-Reputation und die DNS-Einträge Ihrer Domäne.

Beispiel für eine Fehlermeldung

550 5.7.1 Relaying denied. IP address not allowed to relay mail

oder

550 5.7.1 Unable to relay for you@example.com

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Wenn der Fehler nach Korrektur der Einstellungen weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Hosting-Anbieter:

  • Die vollständige Fehlermeldung

  • Eine Beispiel-E-Mail-Kopfzeile

  • Ihre IP-Adresse und Ihren Domänennamen

Er kann Ihnen bei der Überprüfung der Authentifizierungsprotokolle und Serverrichtlinien helfen.

“550 Relay Not Permitted” ist ein häufiger SMTP-Fehler, der jedoch mit der richtigen Konfiguration und Authentifizierung leicht zu beheben ist. Eine ordnungsgemäße Einrichtung des E-Mail-Clients und gültige DNS-Einträge sind der Schlüssel für eine reibungslose E-Mail-Zustellung und die Vermeidung von Relay-Problemen.