“STANDARD-RÜCKGABEBEDINGUNGEN” Volle Rückerstattungsmöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, damit Sie genügend Zeit haben, die Gesamtleistung zu testen. AVA HOST behält sich das Recht vor, unseren Kunden das Geld für Käufe, die mit Kreditkarten, Webmoney, UKR Cards oder PayPal getätigt wurden, auf das ursprüngliche Konto zurückzuzahlen. Bitte beachten Sie, dass AVA HOST keine Kontrolle über zusätzliche Gebühren hat, die von PayPal oder Kreditkartenunternehmen erhoben werden, so dass Sie diese direkt kontaktieren müssen. Bitte beachten Sie: Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt nur für erstmalige Hosting-Konten. Wenn Sie beispielsweise bereits ein Shared-Hosting-Paket erworben haben und dieses zur Rückerstattung stornieren, haben Sie keinen Anspruch auf eine weitere Rückerstattung des Shared-Hosting-Preises. Zusätzliche Lizenzen für Software von Drittanbietern (wie cPanel oder Softaculous) sind nicht erstattungsfähig. TRANSAKTIONSDATUM In dieser Richtlinie wird “Transaktionsdatum” als das Datum definiert, an dem ein Produkt oder eine Dienstleistung erworben wird, einschließlich des Datums, an dem eine Erneuerung gemäß den Bedingungen der jeweiligen Produkt- oder Dienstleistungsvereinbarung (Nutzungsbedingungen) erfolgt. Sie können ein Produkt jederzeit stornieren, eine Rückerstattung erfolgt jedoch nur, wenn die Stornierung innerhalb der produktspezifischen Frist erfolgt, sofern eine solche besteht. Bitte beachten Sie, dass für einige Produkte gesonderte Rückgabebedingungen oder -beschränkungen gelten, darunter auch Produkte, für die eine Rückerstattung absolut nicht möglich ist. Hier sind die Erstattungsbedingungen, die für einige Produkte gelten: PRODUKTE, FÜR DIE STANDARD-RÜCKGABERICHTLINIEN VERFÜGBAR SIND:

• Shared hosting
• WordPress Hosting
• DMCA-ignore hosting
• Hosting Litespeed
• VPS (Virtual Private Servers)
• Windows VPS (Virtual Private Servers running Windows)

PRODUCTS FOR WHICH NO REFUNDS ARE PROVIDED:

• Domains
• SSL
• VPN Service
• gekauftes Teilnetz*
•  wir bieten keine Rückerstattung für gekaufte Subnetze, mit der zusätzlichen Option des dedizierten Servers.

Bitte beachten Sie: Manchmal bietet AVA HOST spezielle Angebote an, wie z.B. eine kostenlose Domain, wenn Sie einen 1-Jahres-Hostingplan kaufen. In solchen Fällen kann eine Rückerstattung für den Hosting-Service ausgestellt werden und der Domain-Name kann ausgesetzt werden. AVA HOST schützt die Kundendaten streng und gewährleistet vollständige Vertraulichkeit, aber wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, leiten wir dieses Verfahren im Rahmen unserer Regeln ein. Aber wir haben das Recht zu wissen, ob Sie der echte Kontoinhaber sind, und unser Zahlungs-Gateway, das wir nutzen und das Sie auch direkt nutzen, kann manchmal nach einer Pass-ID fragen, wenn Sie sie nicht angeben wollen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, das Geld nicht zurückzugeben. Der Grund dafür ist, dass einige Leute kriminelle Aktivitäten mit unseren Servern und unserem Netzwerk begehen und dann eine Rückerstattung verlangen. AVA HOST duldet keine illegalen Aktivitäten. Wichtig! Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn Sie gegen die Regeln für die Nutzung unseres Dienstes verstoßen haben. Den Nutzern unserer Dienste ist es strengstens untersagt, sich an einer der folgenden Aktivitäten zu beteiligen, die hier im Abschnitt “Verbotene Handlungen” beschrieben sind.